Plan de mejoramiento de competencias laborales y estudio de clima Organizacional en la empresa Radiólogos Asociados S.A.

dc.contributor.author Medina Grisales, Lina Johanna
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2011-07-29T22:04:08Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T22:19:32Z
dc.date.available 2011-07-29T22:04:08Z
dc.date.available 2021-11-02T22:19:32Z
dc.date.issued 2010
dc.description.abstract El presente trabajo tiene como objetivo realizar por primera vez un estudio investigativo para identificar, analizar y determinar el nivel del clima organizacional actual existente y de las competencias laborales de los directivos de Radiólogos Asociados S.A. de la ciudad de Pereira y Cartago, que a la vez sirva como trabajo de grado para optar el título correspondiente a Ingeniería Industrial. El proyecto se empezó realizando la prueba Clima 18 con esta se midió el clima laboral existente en toda la empresa. El resultado obtenido fue un 75% lo que indica que tiene un nivel alto de Satisfacción Laboral lo que muestra un índice alto en lo concerniente con las relaciones entre jefes y compañeros, e igualmente a lo que se refiere a la estructura y reglas divulgadas por la empresa, puntos por los cuales han sido motivo de estudio y análisis interno de la entidad, llevando a comprender que estos resultados incidan positivamente en el clima organizacional. Posteriormente se evaluaron las competencias de los directivos de Radiólogos Asociados S.A. por tres diferentes pruebas. La primera prueba fue 360° y esta arrojo que sus aspectos a mejorar son liderazgo, tolerancia al trabajo bajo presión, dirección de equipos de trabajo, Habilidad de negociación, organización eficiente de recursos, Orientación a los procesos y flujos de trabajo, visión estratégica, y delegación. La segunda prueba se divide en dos partes, competencias directivas y estilos gerenciales, en esta prueba se autoevaluaron y también fueron evaluadas por los compañeros quienes pueden observar el desarrollo de estas en el día a día. Los resultados son los siguientes: En las competencias directivas que fueron evaluadas por los compañeros se observa que la competencia que se ve más fortalecida en el equipo directivo es conocimiento organizacional; de la misma manera se puede observar que la competencia más débil en el equipo directivo es impacto e influencia. La autoevaluación de Competencias directivas arrojo en que las más fortalecidas para los directivos son desarrollo de otros y conocimiento organizacional, y reconocen su aspecto a mejorar en la competencia de impacto e influencia. En los estilos gerenciales que fueron evaluados por los compañeros se observa que el estilo que se ve más fortalecida en el equipo directivo es afiliativo; de la misma manera se puede observar que el estilo más débil en el equipo directivo es coaching. La autoevaluación de Estilos arrojo en equipo directivo de Radiólogos Asociados que el más fortalecido para los directivos es afiliativo, y reconocen su aspecto a mejorar es el estilo democrático. es_ES
dc.description.abstractenglish The present work aims to accomplish for the first time a research study to identify, analyze and determine the level of current existing organizational climate and job skills of managers of Radiologos Asociados S.A. the city of Pereira and Cartago, which in turn will serve as the degree to qualify for the title Industrial Engineering. The project was started by Weather proof 18 was measured with the existing working environment across the enterprise. The result was 75% which indicates that it has a high level of job satisfaction which shows a high rate with regard to relations between bosses and colleagues, and also with regard to the structure and rules published by the company, points which have been studied and the entity's internal analysis, leading to understand that these results have a positive impact on organizational climate. Subsequently evaluated the skills of managers of Radiologos Asociados S.A. three different tests. The first test was 360 ° , this throw their areas for improvement are leadership, under pressure, work tolerance, work team management, negotiation skills, efficient organization of resources, guidance on processes and workflows, strategic vision, and delegation. The second test is divided into two parts, management skills and management styles, self-assessed in this trial were also evaluated by peers who can observe the development of these in day to day. The results are as follows: In the management skills that were tested by colleagues observed that competition is more strengthened in the organizational knowledge management team is, in the same way we can see that the weaker competition in the management team it's impact and influence. Management skills self- assessment of courage in the most managers are empowered to develop others and organizational knowledge, and recognize their appearance to improve the competence of impact and influence. In management styles were evaluated by colleagues observed that the style is more strengthened in the management team is affiliated, in the same way we can see that the style weakest in the team is coaching. The own bold style in the management team of Associated Radiologists that most managers is strengthened to affiliative, and recognize their appearance to improve the democratic style. Finally is evaluated with BIP (Bochum Personality Inventory) which resulted in some areas for improvement such as results orientation, flexibility, dedication, action orientation, sociability, relationship, teamwork, influence, emotional stability, work capacity and self confidence. As a result of this comprehensive measurement and evaluation of managers, we propose intervention strategies and training that can be carried out for the strengthening, modification or improvement of certain aspects. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.306 M491;6310000081127 F1307 spa
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/2018
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Análisis ocupacional spa
dc.subject Competencias laborales spa
dc.subject Estructura organizacional spa
dc.subject Manual de funciones spa
dc.title Plan de mejoramiento de competencias laborales y estudio de clima Organizacional en la empresa Radiólogos Asociados S.A. spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
Archivos
Paquete original
Mostrando 1 - 1 de 1
Imagen en miniatura
Nombre:
658306M491.pdf
Tamaño:
2.68 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Documento Principal
Paquete de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
834 B
Formato:
Plain Text
Descripción: