Plan de incentivos integrado al programa de bienestar para las áreas misionales de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. E.S.P
Plan de incentivos integrado al programa de bienestar para las áreas misionales de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. E.S.P
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Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira
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Fecha
2010
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Resumen
El principal propósito de este proyecto es desarrollar un plan de incentivos integrado al programa de bienestar de las áreas misionales de la "Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. E.S.P.", y a través de ello destacar como en tiempos actuales donde las organizaciones son cambiantes y deben evolucionar en cada uno de sus procesos, la forma de compensación a los empleados también debe ser eficaz en cada uno de los aspectos de interés para la organización y sus empleados. El proyecto utiliza principalmente tres etapas durante su desarrollo; primero se realizó un análisis estadístico de la población de empleados de la organización, con el fin de obtener la caracterización del capital humano de la empresa de acuerdo a variables diferenciadoras de cada equipo de trabajo. En su segunda etapa se determinó un diagnóstico con el indicador de Valor Percibido por el Empleado (VPE), herramienta clave para la definición de fortalezas y debilidades dentro de la percepción de su compensación. En la tercera etapa se identificaron los indicadores de gestión claves en cada una de las áreas misionales de la empresa, indicadores objetivos y medibles para hallar estándares de rendimiento. Una vez definidos los indicadores, se determinan los incentivos que se encargaran de elevar la percepción del VPE de los empleados y su integración al programa de bienestar ya definido por la empresa; esto facilita la gestión de motivar e incentivar a los empleados, logrando la identificación de focos de inconformidad y su manera de medir y comparar su evolución en el tiempo; es así que la organización moderna tendrá no sólo una estrecha relación de confianza con su cliente externo, sino que su cliente interno será el bastión y mayor fortaleza para ser una organización de alto desempeño.