Propuesta de plan de mejoramiento para fortalecer las habilidades blandas de los estudiantes de ingeniería industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira

dc.contributor.advisor Castaño Benjumea, Juan Carlos
dc.contributor.author Ocampo Soto , Laura Michelle
dc.contributor.author López Mejía, Vannesa Isabel
dc.date.accessioned 2023-09-12T15:28:27Z
dc.date.available 2023-09-12T15:28:27Z
dc.date.issued 2023
dc.description.abstract La presente investigación tuvo como objetivo general diseñar una propuesta para la formación de habilidades blandas en los estudiantes del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira, lo anterior con el propósito de potenciar las oportunidades de empleabilidad de los estudiantes, facilitando su posterior inserción en el mercado laboral al fortalecer su perfil profesional. Para llevar a cabo este estudio, se encuestaron a los Líderes de Talento Humano de algunas empresas del Área Metropolitana Centro Occidente de Pereira, con el fin de indagar cuáles eran las principales habilidades blandas que se tenían en cuenta al momento de seleccionar y contratar personal para sus respectivas organizaciones. Posteriormente, se encuestaron a los estudiantes de noveno y décimo semestre del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira, en donde se indagó acerca de la percepción que ellos tenían frente al desarrollo de estas habilidades en el transcurso de la carrera, así mismo, la percepción que tenían sobre el nivel de desarrollo de dichas habilidades en los docentes de las diferentes áreas del programa. Finalmente, de acuerdo con la información recolectada y la documentación investigada acerca del tema y cómo se desarrolla actualmente en la Universidad, se procedió a la realización de diferentes propuestas orientadas al desarrollo y fortalecimiento de estas habilidades en el transcurso de la formación académica del programa de Ingeniería Industrial tanto para estudiantes como para docentes. spa
dc.description.abstract The present research aimed to design a proposal for the development of soft skills in the students of the Industrial Engineering program at Universidad Tecnológica de Pereira. The purpose of this was to subsequently enhance the possibilities of engaging with a company. To carry out this study, Human Talent Leaders from several companies in the Central West Metropolitan Area of Pereira were surveyed in order to investigate the main soft skills taken into account when selecting and hiring personnel for their respective organizations. Subsequently, students from the 9th and 10th semesters of the Industrial Engineering program at Universidad Tecnológica de Pereira were surveyed to inquire about their perception of the development of these skills throughout their academic career, as well as their perception of the level of development of these skills in the faculty members of different areas within the program. Finally, based on the collected information and the researched documentation regarding the topic and its current implementation at the University, different proposals were developed aimed at the development and strengthening of these skills throughout the academic training of the Industrial Engineering program, targeting both students and faculty. eng
dc.description.degreelevel Maestría
dc.description.degreename Magíster en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional
dc.description.tableofcontents TABLA DE CONTENIDO RESUMEN ....................................................................................................................... 11 ABSTRACT...................................................................................................................... 12 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 13 CAPITULO 1.................................................................................................................... 16 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ 16 1.1 Antecedentes de la idea ................................................................................... 16 1.2 Situación problema .......................................................................................... 18 1.3 Definición del problema .................................................................................. 19 1.4 Hipótesis o supuestos....................................................................................... 20 1.5 Objetivo general .............................................................................................. 20 1.6 Justificación del estudio................................................................................... 21 CAPITULO 2.................................................................................................................... 23 MARCO REFERENCIAL............................................................................................ 23 2.1 Marco teórico................................................................................................... 23 2.2 Competencias y su clasificación...................................................................... 32 2.2.1 Habilidades blandas....................................................................................... 32 2.2 Marco conceptual ............................................................................................ 33 2.3 Marco situacional ............................................................................................ 38 CAPITULO 3.................................................................................................................... 49 5 DISEÑO METODOLÓGICO....................................................................................... 49 3.1 Universo........................................................................................................... 49 3.2 Muestra ............................................................................................................ 49 3.3 Etapas o fases de la investigación.................................................................... 50 3.4 Variables e Indicadores ................................................................................... 51 3.5 Instrumentos para recolección de información................................................ 51 3.6 Procesamiento y análisis de información ........................................................ 51 CAPITULO 4.................................................................................................................... 53 DIAGNÓSTICO OBTENIDO ...................................................................................... 53 CAPITULO 5.................................................................................................................... 80 PROPUESTA.................................................................................................................... 80 5.1 EMOLAB: LABORATORIO DE EMOCIONES: ................................................. 81 5.1.1. Espacios de reflexión y relajación:...................................................................... 83 5.1.2. Arte terapia:......................................................................................................... 83 5.1.3. Escenarios de dramatización y juego de roles:.................................................... 83 5.1.4. Biblioteca emocional:.......................................................................................... 83 5.1.5. Talleres y sesiones de capacitación:.................................................................... 83 5.1.6. Crear semilleros y/o proyectos de investigación en habilidades blandas: .......... 84 5.1.7. Retroalimentación y evaluación:......................................................................... 84 5.1.8. Seguimiento a largo plazo:.................................................................................. 85 6 5.1.9. Actualizar y mejorar constantemente el EmoLab: .............................................. 85 5.2. ELECTIVA WORKSHOP: ELEVA TUS HABILIDADES BLANDAS.............. 85 5.2.1. Comunicación asertiva:....................................................................................... 88 5.2.2. Resolución de problemas: ................................................................................... 89 5.2.3. Liderazgo............................................................................................................. 92 5.2.5. Trabajo final de la asignatura: Desarrollo del Workshop en habilidades blandas: 96 5.3. INGENIOXPERIENCE: EXPERIENCIAS GAMIFICADAS EN EL PÉNSUM PARA FUTUROS INGENIEROS INDUSTRIALES.................................................................. 98 5.4. MÁS ALLÁ DE LA TÉCNICA: POTENCIANDO LAS HABILIDADES ........ 103 BLANDAS EN LOS DOCENTES................................................................................. 103 CAPITULO 6.................................................................................................................. 106 CONCLUSIONES .......................................................................................................... 106 RECOMENDACIONES................................................................................................. 109 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 110 spa
dc.format.extent 118 Páginas
dc.format.mimetype application/pdf
dc.identifier.instname Universidad Tecnológica de Pereira
dc.identifier.reponame Repositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereira
dc.identifier.repourl https://repositorio.utp.edu.co/home
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/14817
dc.language.iso spa
dc.publisher.faculty Facultad de Ciencias Empresariales
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dc.rights Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 de
dc.rights.accessrights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.license Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.ddc 370 - Educación::378 - Educación superior (Educación terciaria)
dc.subject.proposal Estudiantes - Ingenieria industrial spa
dc.subject.proposal Trabajo en equipo spa
dc.subject.proposal Resolución de problemas spa
dc.title Propuesta de plan de mejoramiento para fortalecer las habilidades blandas de los estudiantes de ingeniería industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.type Trabajo de grado - Maestría
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dc.type.coarversion http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.content Text
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