Medición del Clima Organizacional en la Universidad Tecnológica de Pereira : Caso: Procesos Estratégicos: Rectoría, Vicerrectoría Administrativa, Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario y Planeación; Procesos Centrales y Procesos Evaluativos: Control Interno

dc.contributor.author López Montoya, Santiago
dc.contributor.author Escalante Castaño, Jessica
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2012-07-19T16:03:43Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T22:16:48Z
dc.date.available 2012-07-19T16:03:43Z
dc.date.available 2021-11-02T22:16:48Z
dc.date.issued 2012
dc.description.abstract El presente trabajo de grado se propone realizar un diagnóstico específico y acertado respecto al clima organizacional en parte del área administrativa de la Universidad Tecnológica de Pereira, correspondiente a algunos de los procesos estratégicos, centrales y evaluativos; de manera que se logre calificar y evaluar el ambiente laboral de dichas oficinas. Debido a la heterogeneidad de las diversas oficinas, resulta casi irrelevante concluir un valor general respecto a la parte administrativa asignada al presente trabajo, por lo cual el proceso de análisis fue centrado en un desglose de las oficinas y áreas específicas, permitiendo efectuar una evaluación puntual de clima organizacional. A través del análisis efectuado, se han puesto en práctica diferentes factores, tales como: el conocimiento organizacional adquirido a través de un estudio previo situacional, las estrategias administrativas conocidas en un contexto teórico, además de la aplicación de las diversas técnicas estadísticas conocidas a través de la carrera profesional cursada. Finalmente, y por medio del estudio descriptivo de los 13 factores aplicados en la encuesta (Trabajo en equipo, Liderazgo, Facilitación para el cambio, Empoderamiento, Sentido de pertenencia, Imagen corporativa, Comunicación, Motivación, Negociación y manejo de conflictos, Relaciones, Reconocimiento por la labor, Salud ocupacional e Información), se logra unificar y focalizar el esfuerzo en la formulación de estrategias específicas que permitan mejorar el ambiente laboral de aquellos colaboradores que facilitaron el presente estudio. es_ES
dc.description.abstractenglish The following work is meant to develop a specific and accurate diagnose about organizational climate in a part of the administrative area of the “Universidad Tecnológica de Pereira”, corresponding to some of the strategic, central and evaluative processes; permitting to qualify and evaluate the working environment of those offices. Due to the heterogeneity of those offices, it is almost irrelevant to conclude a general value about the administrative part that was assigned to the present work; therefore, the analysis process became centered in every small part, specifically focusing on each one of the offices of the different areas, allowing to make a punctual evaluation of the organizational climate. Through the analysis involved in the present work, diverse factors were put to practice, including: organizational knowledge acquired through a previous situational study, administrative strategies exposed in a context of mere theory, besides applying diverse statistic techniques that were developed throughout the entire professional career. Finally, and by the means of the descriptive study of the 13 factors applied on the poll (Team work, Leadership, Change adaptation, Empowerment, Belonging sense, Corporative image, Communication, Motivation, Negotiation and conflict management, Relations, Acknowledgement for the work, Occupational health and Information), it was possible to unify and focalize the effort in the formulation of specific strategies meant to improve the working environment of those collaborators who made the present work possible. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.38 L864;6310000087697 F1716 spa
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/2650
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Administración de empresas spa
dc.subject Administración de personal spa
dc.subject Clima organizacional spa
dc.subject Competitividad spa
dc.subject Organización industrial spa
dc.subject Universidad Tecnológica de Pereira - Clima organizacional spa
dc.title Medición del Clima Organizacional en la Universidad Tecnológica de Pereira : Caso: Procesos Estratégicos: Rectoría, Vicerrectoría Administrativa, Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario y Planeación; Procesos Centrales y Procesos Evaluativos: Control Interno spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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