Estudio de organización y métodos en el proceso de compras en Comfamiliar Risaralda

dc.contributor.author Jaramillo López, Andrés
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2011-07-29T22:06:34Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T22:27:49Z
dc.date.available 2011-07-29T22:06:34Z
dc.date.available 2021-11-02T22:27:49Z
dc.date.issued 2009
dc.description.abstract Uno de los mayores inconvenientes que presentan las empresas actualmente es la sobrecarga de trabajo o el desperdicio de tiempo de los empleados; es por esta razón que se ven en la necesidad de nivelar la carga laboral de sus colaboradores. El estudio de Organización y Métodos realizado en el proceso de Compras de Comfamiliar Risaralda, pretende dar agilidad a la manera en la cual se están elaborando las actividades del proceso el cual pueda dar resultados en el futuro con el cambio de variables que se vayan presentando en el dinámico mundo empresarial. Partiendo de la utilización de diversas herramientas de la ingeniería industrial como el muestreo del trabajo y el análisis de cargas laborales, se lograron identificar las actividades con sus diferentes características y también la productividad de los cargos del proceso de compras, dividiéndola en un grupo determinado de actividades con el propósito de dar recomendaciones acertadas. Los resultados del estudio mostraron que el proceso de Compras de Comfamiliar Risaralda presenta un buen nivel de productividad, considerando que de igual manera fueron necesarias recomendaciones en ciertos cargos que presentan cargas productivas muy elevadas o niveles de improductividad considerables. es_ES
dc.description.abstractenglish One of the mayor disadvantages that today are happening is the working overload or the wasting of time of the employees; it is because of this reason that companies need to level the labor loads of their collaborators. The Organization and Methods study done in the division of purchases of Comfamiliar Risaralda, pretends to give agility to the manner in which activities are being elaborated and give results in the future with the variables change that will be coming in the dynamic managerial world. Starting from the utilization of diverse tools of the industrial engineer as the sampling of the work and the load work analysis, activities with their different characteristics were identified as well as the productivity of the employees in the division of purchases, dividing it in a determined group of activities with the purpose of making successful recommendations. The results of the study showed that the division of purchases of Comfamiliar Risaralda presents a good level of productivity, considering that some recommendations were needed in some employees that present labor charges too high or levels of productivity lowers. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.720297 J37;6310000081139 F1328 spa
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/2037
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Administración spa
dc.subject Administración de empresas spa
dc.subject Compras spa
dc.subject Organización del trabajo spa
dc.subject Rendimiento laboral spa
dc.title Estudio de organización y métodos en el proceso de compras en Comfamiliar Risaralda spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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