Diseño de un modelo de evaluación de desempeño del personal aplicado a la empresa servicios industriales del Risaralda

dc.contributor.advisor López Velásquez, Gloria Lucía spa
dc.contributor.author Bedoya Rojas, Dahiana spa
dc.contributor.author Castaño Rivera, Gina Marcela spa
dc.creator.degree Tecnólogo Industrial spa
dc.date.accessioned 2015-04-07T20:08:43Z
dc.date.accessioned 2021-11-03T16:27:17Z
dc.date.available 2015-04-07T20:08:43Z
dc.date.available 2021-11-03T16:27:17Z
dc.date.issued 2014
dc.description.abstract La empresa Servicios Industriales Del Risaralda, es una empresa de producción, que comercializa estibas y huacales de madera, utilizados en el transporte de todo tipo de maquinaria y de manera puntual transformadores, cuenta con 15 empleados, entre los cuales se encuentran, el Gerente General, la directora de gestión humana, un contador, un auxiliar administrativo, 6 operarios, 4 conductores y un patinador. Actualmente, lleva en el mercado más de 20 años y aunque fue establecida empíricamente, ha ido implementando procesos administrativos que han mejorado notoriamente su imagen y competitividad. Es por esto que, en miras de la expansión y el mejoramiento, se ha manifestado la necesidad de diseñar un modelo de evaluación de desempeño para su personal, de tal manera que brinde las herramientas especializadas para la medición, motivación y aprovechamiento del talento humano con el que cuenta la organización. spa
dc.description.abstractenglish The Company Industrials Services from Risaralda, is a production company, which sells pallets and crates, used to transport all types of machinery and transformers timely manner, has 15 employees, among which are the General Manager, the director of human management, accountant, administrative assistant, 6 operators, 4 drivers and a skater. Actually, been on the market for over 20 years, and although it was established empirically, has been implemented administrative processes, that have significantly improved its image and competitiveness. That is why, in view of the expansion and improvement, has expressed the need to design a performance evaluation model for its staff, and give to specialized measurement tools, for the motivation and use to providing human talent of the organization. Throughout the investigation, we will can to observe the process of obtaining information, which included the analysis of the processes that the organization has in the moment, the function manuals, processes and procedures that are documented, reflecting the model evaluation of performance, suitable and adequate for the Company. Of this form, we can see the importance of evaluating the performance of employees through job skills that simplify the activities and processes were efficient for the futures processes of human talent. Subsequently, the competencies required for each role or organizational level, defining the mission expertise to govern the activities of all members of the company and the specific required for each position and role, expressing through some behaviors, the level was structured compliance and empowerment skills. eng
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.306 B412;6310000108283 F3075 spa
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/5004
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Tecnología spa
dc.publisher.program Tecnología Industrial spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Evaluación de personal spa
dc.subject Descripción del trabajo spa
dc.subject Evaluación del trabajo spa
dc.title Diseño de un modelo de evaluación de desempeño del personal aplicado a la empresa servicios industriales del Risaralda spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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