Las empresas prestadoras del servicio de energía eléctrica en Colombia, considerando el grado del riesgo y el cumplimiento regulatorio, tienen a bien realizar un manual de operaciones en la que se unifican criterios de manejo y operación y se describe la información necesaria para realizar tareas operativas y administrativas para así evitar irregularidades en la misión. En este documento se determina la responsabilidad de cada participante y se identifican los mecanismos paso a paso para responder con seguridad ante cualquier evento que se pueda presentar. Este será fuente importante para la toma de decisiones e interpretación de los eventos relacionados con fallas en los circuitos de transmisión, subtransmisión y distribución, así como para la correcta aplicación de los procesos de distribución de energía eléctrica con calidad, continuidad y confiabilidad.