Relación entre la aplicación de Normas ISO y el interés real por el desarrollo humano en la E.S.E Hospital Santa Mónica

dc.contributor.author Castaño Ballesteros, Lina Marcela spa
dc.contributor.author Martínez Patiño, Mónica spa
dc.creator.degree Magíster en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional spa
dc.date.accessioned 2012-07-19T16:01:56Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T19:55:06Z
dc.date.available 2012-07-19T16:01:56Z
dc.date.available 2021-11-02T19:55:06Z
dc.date.issued 2011
dc.description.abstract Este trabajo busca determinar que el talento humano en una organización es el motor para el desarrollo de procesos con calidad y efectividad, pero este debe trabajar en un lugar que satisfaga sus necesidades para que su labor sea más eficiente en sus funciones. Por tal razón el desarrollo del estándar de Acreditación en recurso humano, se enfoca en la mejora de las condiciones laborales y en la satisfacción de las necesidades, que permitan que las organizaciones se encaminen hacia una prestación del servicio oportuno, humanizado, integral y continua, repercutiendo de manera positiva en las organizaciones. De igual forma el Modelo de estándar de control interno (MECI), es una herramienta de control y mejoramiento de procesos y especial en el componente de Desarrollo de talento humano el cual promueve una gestión del mismo, donde se respeta las características propias de cada organización, por lo tanto este modelo y la acreditación deben interactuar, para que haya coherencia entre el desempeño de las personas y las estrategias de la organización. spa
dc.description.abstractenglish This work seeks to determinate that human talent in an organization is the engine that thrives the development of processes with quality and effectiveness, but this should work in a place that satisfies its needs so its labor will be more efficient in its functions. Because of this, the development of the standard in Human Resources Accreditation focuses in better working conditions and the satisfaction of the needs that allows organizations to follow a path towards continuous, humanized and on time service, having a positive impact in the organizations. The same way, the Internal Control Standard Model (ICSM) is a tool for control and processes improvement and special in the component of Human talent development which promotes its management, where the individual characteristics of each organization are respected, because of this, both the model and the accreditation should interact for there is coherence between personnel performance and organizational strategies. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.3 C346;6310000086141 F1713
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/2647
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-Noderivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.accessRights openAccess spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Administración de servicios de salud spa
dc.subject Empresa social del estado hospital Santa Mónica - Dosquebradas (Risaralda) - Colombia spa
dc.subject Gestión de recursos humanos spa
dc.subject Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2000 spa
dc.title Relación entre la aplicación de Normas ISO y el interés real por el desarrollo humano en la E.S.E Hospital Santa Mónica spa
dc.type masterThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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