Documentación del proceso de muestreo de material particulado, con base en la Norma ISO 9001:2000 Empresa "AQI Consultores Ambientales"

dc.contributor.author Aguirre Gómez, Luz Maber spa
dc.creator.degree Especialista en Gestión de la Calidad y Normalización Técnica spa
dc.date.accessioned 2011-05-11T23:05:07Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T19:47:59Z
dc.date.available 2011-05-11T23:05:07Z
dc.date.available 2021-11-02T19:47:59Z
dc.date.issued 2008
dc.description.abstract El presente trabajo de grado tiene como objetivo la documentación de una de las actividades asociadas a la empresa AQI CONSULTORES AMBIENTALES ubicada en la zona urbana de Pereira Risaralda, en cumplimiento con las normas ISO 9000 y las establecidas para Calidad de Aire. Este documento presenta los resultados de la documentación del parámetro MATERIAL PARTICULADO MENOR A DIEZ MICRAS (PM-10) de dicha empresa. Para determinar el manejo adecuado de la documentación de la organización, se diseñó una estructura piramidal donde jerárquicamente se muestra como interactúan los distintos documentos de la empresa: Un Plan de Calidad que es el agente que organiza todo el proceso en la empresa, un segundo nivel con los procedimientos necesarios para llevar a cabo la documentación y por último, en el tercer nivel, un grupo de documentos, registros, Especificaciones e instructivos, que ayudarán a soportar la documentación de la empresa. El trabajo de campo fue ejecutado con un plan estratégico, una caracterización, una matriz de los registros de calidad de cada uno de los procesos y por ultimo un análisis de resultados de todo el estudio de la empresa AQI CONSULTORES AMBIENTALES. A continuación se presenta un resumen del porcentaje de cumplimiento para la mejora de esta empresa. De acuerdo con el estudio realizado a la empresa, se detalla una asociación y compromiso con las normas ISO 9000, para un mejoramiento continuo y ser una de las empresas más competitivas en el mercado por su organización estructural. es_ES
dc.description.abstractenglish This work degree goals to document one of the activities related to the AQI CONSULTORES AMBIENTALES Company, located in the urbane area of Pereira, Risaralda, accomplishing ISO 9000 legislations and those established by Air Quality. This paper work shows the documentation results for the MINUS TEN MICRAS PARTICULATE MATTER parameter from the company itself. To determine the proper management of this documentation, a pyramidal structure was designed, where the interaction of different documents is displayed hierarchically: a Quality Plan manages the whole process in the company, needed procedures conducting the documentation as a second level, and lastly a third level with groups of documents, registers, directions and specifications, that will aid to support the company’s documentation. The fieldwork was executed with a strategic planning, a characterization, and a registers quality matrix derived from each of the processes. Finally, an analysis of the results for the whole study of the company AQI CONSULTORES AMBIENTALES was introduced as well. According to the study the company went through, an association and a compromise related to the ISO 9000 standards is detailed, in order to improve continuously and to be one of the most competitive companies in the market due to its structural organization. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.562 A284d;6310000069497 F414
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/1144
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Especialización en Gestión de la Calidad y Normalización Técnica spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.accessRights openAccess spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Aire - Contaminación spa
dc.subject Calidad del aire spa
dc.subject Contaminación del aire spa
dc.subject Control de calidad - Normas spa
dc.subject Documentación - Normas - Manuales spa
dc.subject Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2000 spa
dc.subject Protección del medio ambiente spa
dc.title Documentación del proceso de muestreo de material particulado, con base en la Norma ISO 9001:2000 Empresa "AQI Consultores Ambientales" spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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