Análisis ocupacional para la actualización de manual de funciones y requisitos de la empresa Aguas y Aguas de Pereira

dc.contributor.author Hoyos Marín, Luisa Marcela
dc.contributor.author Ducuara Sánchez, Jorge Iván
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2011-08-17T22:30:31Z
dc.date.accessioned 2021-11-02T22:42:04Z
dc.date.available 2011-08-17T22:30:31Z
dc.date.available 2021-11-02T22:42:04Z
dc.date.issued 2009
dc.description.abstract El desarrollo del presente trabajo, constituye la aplicación de un proceso de Análisis Ocupacional para la formalización del nuevo Manual de Funciones y Requisitos y el establecimiento de las competencias laborales generales de los cargos de la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Pereira S.A. E.S.P, además del análisis completo de la información recolectada, se reúnen una serie de recomendaciones realizadas con el objetivo de mejorar los procesos internos, enriquecer los cargos y aumentar la funcionalidad de la estructura organizacional. Como aporte significativo, se emplearon instrumentos de recolección de información como la entrevista en profundidad a partir de formularios diseñados específicamente para esta actividad, que permitieron examinar desde diferentes aspectos la situación actual de los puestos de trabajo, aportar a la identificación de las actividades que no agregan valor y generar propuestas de rediseño de los cargos. Para garantizar la coherencia y fiabilidad de la información registrada, se evaluó de forma continua con los Jefes de Área; de tal manera que se promoviera un proceso de constante retroalimentación y apoyo, para facilitar el progreso y mayores alcances del proyecto. El análisis cuidadoso de la información recolectada en las entrevistas a todo el personal, además de permitir la documentación del Manual de Funciones y Requisitos de la empresa, facilitó la formulación de denominaciones específicas para los cargos actuales, que no afectan la naturaleza de las funciones desarrolladas, sino que flexibilizan la estructura organizacional de cada Subgerencia y permiten asentar la funcionalidad a la realidad actual de la organización. es_ES
dc.description.abstractenglish The development of this work is the implementation of an Occupational Analysis process to formalize the new Manual of Requirements and Functions and the establishment of general labor skills of the company officials at Aqueduct and Sewer Pereira SA ESP, in addition to the comprehensive analysis of the collected data, they meet a series of recommendations made in order to improve internal processes, enrich the charges and increase the ability of the organizational structure. As a significant contribution, we used data collection instruments and in-depth interview from forms designed specifically for this activity, they covered different aspects from the current situation of jobs, contribute to the identification of activities not add value and generate proposals for redesign of the charges. To ensure consistency and reliability of information recorded continuously evaluated with the heads of area, in such a way as to promote a process of constant feedback and support, to facilitate progress and greater achievements of the project. Careful analysis of the information collected in interviews with all staff, and allows documentation of the Manual of Functions and Requirements of the firm, facilitated the development of specific designations for the current charges, which do not affect the nature of the functions performed but flexible organizational structure of each seat and allow Deputy Manager functionality to the organization's current reality. en_EN
dc.format application/pdf spa
dc.identifier.local T658.306 H868;6310000082001 F1405 spa
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/11059/2150
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería Industrial spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International *
dc.rights EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Análisis ocupacional spa
dc.subject Competencias laborales spa
dc.subject Estructura organizacional spa
dc.subject Manual de funciones spa
dc.title Análisis ocupacional para la actualización de manual de funciones y requisitos de la empresa Aguas y Aguas de Pereira spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.hasVersion acceptedVersion spa
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