Conversaciones en twitter sobre educación en tiempos del Covid-19. Sentimientos, temas predominantes y usuarios influyentes

Abstract

La pandemia del COVID-19 obligó a los sistemas educativos mundiales a enfrentar una situación sin precedentes, en la que docentes, estudiantes, procesos académicos y administrativos necesitaron pasar de forma inmediata, generalizada y sin preparación previa a los espacios virtuales. En este escenario, Twitter se convierte en una herramienta fundamental para poder lograr una visión lo más amplia posible de lo sucedido a través de los millones de personas que utilizan este espacio para comunicar sus vivencias, opiniones y sentimientos. Para ello es importante analizar la opinión de las personas que, a través de Twitter, hicieron oír su voz en relación con la educación en los tiempos del COVID-19, con el objeto de identificar los usuarios potencialmente más influyentes, las tendencias en los temas de interés y la polarización de la sociedad en torno a la educación en este particular momento de la historia. En el libro se examina el impacto de la pandemia de COVID-19 en la educación, destacando cómo los cambios que se dieron en la enseñanza durante ese tiempo van a generar transformaciones en el sistema educativo y la sociedad. El análisis de los tuits reveló patrones significativos: La evaluación de sentimientos en los tuits resaltó una prevalencia de mensajes positivos, particularmente en momentos de implementación de medidas sanitarias y discusión sobre la evaluación estudiantil. Los temas más discutidos involucraban la salud, educación virtual y preocupaciones sociales. Los usuarios más influyentes se asociaron mayoritariamente con medios de comunicación. El estudio proporciona una visión detallada de las preocupaciones, los intereses y la dinámica de la influencia en el ámbito educativo durante la pandemia, subrayando la importancia de comprender estos fenómenos para impulsar cambios significativos en la educación.

The COVID-19 pandemic forced global education systems to confront an unprecedented situation, in which teachers, students, academic and administrative processes needed to transition immediately, universally and without prior preparation to virtual spaces. In this scenario, Twitter becomes a fundamental tool to achieve the broadest possible insight into what happened, thanks to the millions of people who use this platform to share their experiences, opinions, and feelings. To do this, it is important to analyze the opinions of those who, through Twitter, voiced their concerns regarding education during the times of COVID-19, with the aim of identifying potentially influential users, trends in topics of interest, and societal polarization around education in this particular moment in history. The book examines the impact of the COVID-19 pandemic on education, highlighting how changes in teaching at this time will generate transformations in the educational system and in society itself. The analysis of tweets revealed significant patterns: Sentiment analysis of the tweets highlighted a prevalence of positive messages, particularly during the implementation of health measures, and discussions about student assessment. The most discussed topics involved health, virtual education, and social concerns. The most influential users were predominantly associated with the media. The study provides a detailed insight into the concerns, interests, and the dynamics of influence in education during the pandemic, emphasizing the importance of understanding these phenomena to drive significant transformations in education.