Proyección estratégica al corto, mediano y largo plazo del para la comercialización de servicios turísticos a nivel nacional e internacional de la empresa Amvitravels

Abstract

La presente investigación de Mercados se encuentra orientada a la realización de un Plan Estratégico de Marketing acorde con la situación actual para la comercialización de servicios turísticos a nivel nacional e internacional de la empresa Amvitravels. Teniendo en cuenta los análisis realizados, examinando cada una de las fortalezas y debilidades en el mercado. La investigación está focalizada en la percepción del cliente externo en miras al mejoramiento y alcance de los productos y/o servicios ofertados por Amvitravels, dando como resultado la identificación de fortalezas no aprovechadas y debilidades no tratadas. Además de plantear estrategias de desarrollo y satisfacción del cliente interno que den como resultado el sentido de pertenencia a la organización transmitido a través de su entrega e interés en ideas que conduzcan al mejoramiento día a día de la agencia. Contar con información acertada permite realizar oportunamente la construcción de una protección estratégica acorde al crecimiento y posicionamiento de la marca, permitiendo así la reconstrucción y transformación de la globalización del mercado en potenciales ideas de negocio para la agencia Amvitravels.