Examinando por Tema "Organización industrial"
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DocumentoCaso de estudio: simulación de logística de exportación haciendo uso de la resolución de problemas(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2021) Herrera Giraldo, Alejandra ; Quintero Patiño, Diego Alejandro ; Bernal Loaiza, María ElenaEl presente proyecto consta de la simulación de la cadena logística del caso de una empresa exportadora de aguacate Hass, haciendo uso de la resolución de problemas. El caso construido se constituye de tres sucursales encargadas del procesamiento del aguacate que es exportado a través de los puertos de Santa Marta, Cartagena y Buenaventura hacia los clientes finales ubicados en las ciudades de Rotterdam (Países Bajos), Londres (Reino Unido) y Miami (Estados Unidos)...
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DocumentoDesarrollo Organizacional para la empresa Grupo Empresarial RK en la Ciudad de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2016) Blandón Calderon, Luisa Fernanda ; Restrepo de Ocampo, Luz StellaEste proyecto, se realizó como una propuesta de Desarrollo Organizacional para la empresa Grupo Empresarial RK, ubicados en el centro de la ciudad de Pereira, la cual se divide en marcas que representan diversos sectores económicos entre los cuales se encuentra la construcción, alimentos, proyectos ambientales para la promoción de una economía solidaria que incentive la sustentabilidad. El trabajo consistió en la realización de un diagnóstico inicial y el análisis de este con el fin de identificar y ordenar la estructura de la organización. Frente a un cambio de nombre en la empresa, se genera la necesidad de consolidarla y desarrollar una propuesta para el mejoramiento interno; en donde la empresa se dé a conocer fácilmente y establecerse como organización en el mercado, siguiendo unos lineamentos básicos que se tenían en mente pero de los cuales no existía ningún soporte de funcionamiento, transformándola en una organización sólida y competente. Este proyecto establece la consolidación de la empresa para mejorar sus estrategias de incursión en el mercado y estar a la par con las organizaciones existentes. Así mismo, el proyecto como propuesta es la herramienta para el desarrollo de las operaciones en la empresa y ser la base para futuras modificaciones en sus procesos.
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DocumentoDescripción de la cultura organizacional en una institución educativa(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Agudelo Hurtado, Beatriz Eliana ; Velásquez Restrepo, Luisa LilianaEl siguiente es el trabajo de grado de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira para optar por el titulo de Magister en Administración del Desarrollo Humano en las organizaciones. Es un estudio que describe la cultura organizacional en la FUNDACIÓN LICEO INGLÉS, institución educativa bilingüe, el cuál busca a través de la metodología propuesta por el doctor Carlos Eduardo Méndez Álvarez, Magister (MBA) y docente investigador de la Universidad del Rosario, hacer uso de técnicas de carácter cualitativo y cuantitativo tomando como referencia rasgos identificados en las variables influyentes que la determinan. Para este trabajo se aplicó el instrumento para medición de clima en las organizaciones colombianas (IMCOC) y de cultura desarrollado por éste. Los resultados obtenidos describirán la cultura de la organización, sirviendo como insumo para que los directivos conozcan los rasgos de la cultura organizacional y puedan definir unas intervenciones que respondan a la realidad que se pretenda modificar.
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DocumentoDiagnostico administrativo y de direccionamiento estratégico de la empresa de comidas rápidas Drupy del municipio de Belén de Umbría(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2014) González Cardona, Diego Alejandro ; Durán Jaramillo, Jorge Alexander ; Hernández Agudelo, Michael Steven ; Botero Girón, Carlos AndrésEn la última década, sin lugar a dudas, las Pymes familiares en Colombia han pasado por un proceso acelerado de modernización tecnológica, desarrollo organizacional y consolidación estratégica, a fin de incrementar su productividad y por ende su competitividad. Este proceso de «modernización» se podría explicar principalmente por tres hechos: primero, los desafíos que trae proceso de globalización e internacionalización de las economías, que les ha exigido a las Pymes actualizarse en sus diferentes mercados para no desaparecer; segundo, el creciente interés que han mostrado en las Pymes tanto los gobiernos como las instituciones públicas y privadas, que han incrementado su labor de apoyo a estas empresas, mediante la oferta de recursos, capacitación y condiciones legales para facilitar su desarrollo; y, finalmente, la disposición de los empresarios para apoyarse cada vez más en asesoría externa y capacitarse tanto en lo técnico como en lo gerencial y administrativo e incorporar a su gestión modernas herramientas gerenciales y de información. Por supuesto que estas acciones fortalecen la productividad y elevan la capacidad competitiva de una Pyme familiar. La posibilidad de usar un modelo de negocio comprobado y garantizando el éxito comercial es sin duda un reto. Empezar la vida empresarial de un negocio de comidas rápidas sin un correcto direccionamiento puede llevar a mal término su iniciativa, pero cuando se cuenta con objetivos económicos, empresariales, logísticos y administrativos definidos desde el principio el arranque resulta más firme con mejores resultados con capacidad de crecer. El éxito de toda empresa radica en tener definido claramente su estructura organizacional y direccionamiento estratégico por que establece un enfoque serio, más concreto a lo que se desea llegar a un futuro; de esta manera poder guiar a todo el equipo de trabajo hacia el mismo objetivo empresarial que desean sus dueños. Es por esta razón que la empresa comidas DRUPY desea realizar un diagnóstico administrativo y de direccionamiento estratégico; el cual pretenda verificar en qué condiciones administrativas y organizacionales se encuentran, que problemas son evidentes y cuales posibles soluciones se pretendan al optimizar el desarrollo de la empresa, su correcto funcionamiento organizacional y que este apunte a maximizar la productividad y competitividad en un entorno exigente.
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DocumentoDiagnóstico administrativo de la Empresa ACC de Santuario Risaralda(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2016) Giraldo González, Manuela ; Ramírez Mena, Yerson Andres ; Calderón Parra, Mauricio ; Calderón Parra, MauricioEl principal objetivo de la investigación ha sido realizar un diagnóstico administrativo y análisis de competitividad, basado en los estudios y teorías de especialistas en el tema, encontrando fortalezas y debilidades en la producción de plátano de la empresa ACC ubicada en el municipio de Santuario Risaralda y presentando propuestas de mejoras para suplirlos inconvenientes que presenta la compañía.
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DocumentoDiagnóstico del clima Organizacional de la E.S.E Hospital de Santa Mónica(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2014) Dávila Román, Angela María ; Gómez Arellano, DanielEn el siguiente trabajo se diagnosticará el clima organizacional en la E.S.E. Hospital de Santa Mónica, incluyendo cuatro de sus centros de salud. Este estudio se realiza con el objetivo de identificar las fortalezas y los aspectos a mejorar del clima laboral del hospital para cada área y con cada uno de sus colaboradores por medio de la aplicación de un test, el cual consta de ochenta preguntas y que permite medir ocho variables diferentes relacionadas con la percepción que cada colaborador de la organización tiene respecto al ambiente laboral que percibe en su área de trabajo en la organización en general. La finalidad de diagnosticar el clima organizacional de la E.S.E. Hospital de Santa Mónica es informar el estado del clima organizacional para cada área del hospital y el clima general de la organización para que con dichos resultados el Hospital realice un plan de mejoramiento.
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DocumentoDiseño de un modelo Organizacional orientado a la optimización de procesos y el fortalecimiento de la empresa Pili's en el mercado actual(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2015) Cano Arias, Daniela ; Buritica Londoño, Laura MarcelaDado el ambiente dinámico en el que se encuentran inmersas las empresas en la actualidad, resulta indispensable contar con el direccionamiento estratégico de la empresa, siendo esta una herramienta fundamental para la toma de decisiones acerca del futuro, las metas y objetivos que desean ser alcanzados. De acuerdo a esto se ha propuesto el direccionamiento estratégico para la empresa Pili’s, iniciando con el estudio de la situación actual de la empresa, la propuesta de la misión, visión, valores y objetivos organizacionales los cuales permitieron diseñar el mapa de procesos que conformarían la organización. De igual manera se diseñó el organigrama y a partir de este, se documentaron los procesos y procedimientos finalizando con los manuales de funciones, contribuyendo así al inicio de una nueva etapa de la organización en la que el compromiso de empleados y propietarios será el pilar fundamental para el fortalecimiento, crecimiento y expansión de la misma; una nueva etapa en la que se contara con estrategias ya diseñadas, funciones ya establecidas y metas claras que forjaran el futuro de la organización.
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DocumentoDiseño metodológico para el control de las no conformidades y acciones correctivas en los modelos de gestión de la calidad de la empresa GL Ingenieros S.A.(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2013) Gálvez Henao, Leonardo ; Ospina Gutiérrez, Luz MaríaGL Ingenieros es una empresa que pretende mejorar su Sistema Integrado de Gestión, específicamente en el área que se encarga de la Calidad al interior de su planta de producción de tableros eléctricos. Así se inicia un análisis del tratamiento interno a las No Conformidades con la idea inicial de darle un enfoque más organizado, y que contribuya a la reducción de los costos iniciales por cuenta de los reprocesos. Tras un periodo de observación inicial se identifican algunas oportunidades de mejora tanto en el modelo de tratamiento a los PNC internos como en la metodología para la toma de acciones. De inmediato se plantea una propuesta para estructurar la metodología de trabajo en torno a las No Conformidades y a los Planes de Acción que de ellas se derivan, y a medida que se adquiere conocimiento sobre todo el proceso productivo se formulan las posibles metas a las que se quiere llegar con este estudio. Todo lo que sucede en el proceso productivo a nivel de la Gestión de la Calidad se registra de manera permanente para realizar análisis constantes que puedan arrojar mejoras tanto dentro del mismo proceso como en el modelo de tratamiento al Producto No Conforme. Se establecen mes por mes las Acciones Correctivas necesarias de acuerdo a los parámetros definidos por costos y repetitividad identificados en los análisis de causas. Sin embargo no todos los compromisos fijados en los Planes de Acción se cumplen satisfactoriamente, se hace notable de manera particular que las actividades necesarias para atacar aquellas No Conformidades más representativas requieren un mayor esfuerzo desde la Gestión Administrativa y también desde la individualidad de algunos colaboradores que no están seriamente comprometidos con el Sistema Integrado de Gestión de la compañía.
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DocumentoEstudio clima Organizacional en Alianza Cooperativa de Trabajo Asociado(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Duque Botero, Angela MaríaEste proyecto presenta el resultado de un estudio de clima organizacional en la ¿Cooperativa Alianza C.T.A.¿ La idea inicial surgió de realizar una medición que contribuya al fortalecimiento de la entidad antes mencionada, dando solución a algunos factores débiles de la misma; además por constituir un requisito de graduación para la estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira. La investigación es de tipo descriptivo cuantitativo en la modalidad de campo. La población fue de 20 trabajadores y, se aplicó el cuestionario para la recolección de la información, el cual consto de 90 preguntas con tres alternativas de respuesta. Se puede concluir que el Clima Organizacional existente en la Cooperativa Alianza C.T.A es de tipo Autoritario ¿ Paternalista, ya que la mayoría de la decisiones son tomadas en la cima de la empresa pero algunas se toman en los mandos medios. Además se evidenció con los encuestados que la empresa juega con las necesidades sociales de sus colaboradores, sin embargo da la impresión de trabajar dentro de un ambiente estable y estructurado.
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DocumentoEstudio clima organizacional en la empresa social del estado Hospital Universitario San Jorge de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Cuellar Nieto, Clemencia Janeth ; Vivas Botero, Marco AndrésEl presente trabajo tiene como objetivo adelantar un estudio investigativo sobre el clima organizacional actual, predominante en la E.S.E. Hospital Universitario San Jorge de la ciudad de Pereira, y a la vez sirva como trabajo de grado para optar el título correspondiente a Magister en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional. La idea fundamental consiste en combinar la experiencia práctica existente en la institución de referencia, y los conocimientos teóricos adquiridos en la Maestría, de tal manera que se establezca un panorama que permita el proponer procesos de intervención positiva para el mejoramiento de la productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad de la organización. En el proyecto se midió el clima reinante al interior del Hospital como producto de la interacción cotidiana de sus integrantes, y a partir de esa medición integral, proponer estrategias de intervención que puedan ser llevadas a cabo para el fortalecimiento, modificación o mejoramiento de determinados aspectos. En el instrumento desarrollado se tuvieron en cuenta las variables de: productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad; principales armas de diagnóstico y punto clave para la mejora del clima organizacional en La E.S.E Hospital San Jorge de Pereira. Se cuenta con las herramientas de análisis descriptivo y análisis de inferencia estadística, las cuales ayudan en el diagnóstico y a deducir propuestas y conclusiones.
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DocumentoEstudio clima Organizacional en la ESE Hospital San Jorge de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Arandia Ramírez, Jaime Alberto ; Díaz Izquierdo, Andrés RicardoEste trabajo es el resultado de un estudio de clima organizacional en la E.S.E Hospital Universitario San Jorge. La idea inicial surge en el Programa de Maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional, adscrito a la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira, por constituir un requisito de graduación para los estudiantes de la misma. La investigación es de tipo descriptivo cuantitativo en la modalidad de campo. La población fue de 189 trabajadores y la muestra de 150 trabajadores, se aplicó el cuestionario para la recolección de la información, el cual consto de 81 preguntas con cinco alternativas de respuesta. Se concluyo según los resultados obtenidos que el clima laboral de la institución es autoritario, ya que la dirección no tiene confianza en sus empleados y la mayor parte de las decisiones y de los objetivos se toman y plantean en la cima de la organización.
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DocumentoEstudio clima Organizacional en la ese Hospital San Jorge de Pereira : Cooperativa de Trabajo Asociado Salud Integral CTA y Contratacion Directa(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Gómez Bermudez, Valentina ; Cárdenas Espinosa, Sandra MelissaEl presente trabajo tiene como objetivo adelantar un estudio investigativo sobre el clima organizacional actual existente en la Cooperativa Salud Integral CTA y Contratistas vinculados a la Ese Hospital Universitario San Jorge de la ciudad de Pereira, que a la vez sirva como trabajo de grado para optar el título correspondiente a Ingeniería Industrial Y Licenciatura en Etnoeducación y Desarrollo Comunitario. La idea fundamental es combinar la experiencia práctica existente en la institución de la referencia, y los conocimientos teóricos adquiridos en ambos programas, de tal manera que se establezca un panorama que permita el proponer procesos de intervención positiva para el mejoramiento de la productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad de la organización. En el proyecto se midió el clima existente al interior del Hospital como producto de la interacción cotidiana de sus integrantes, y a partir de esa medición integral, proponer estrategias de intervención que puedan ser llevadas a cabo para el fortalecimiento, modificación o mejoramiento de determinados aspectos. Las variables a tener en cuenta en el análisis son productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad; principales armas de diagnostico y punto clave para la mejora del clima organizacional en La E.S.E Hospital San Jorge de Pereira. Se cuenta con las herramientas de análisis de inferencia estadística y análisis descriptivo, los cuales ayudan en el diagnostico y a deducir propuestas y conclusiones.
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DocumentoEstudio clima Organizacional en la ESE Hospital San Jorge de Pereira caso "Cooperativas Anestecoop, Cirujanos de Occidente, Coodesuris, Gastrocoop, Prosesa, Medicriticos, Porvenir y Coopsalud Armenia"(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Montoya Echeverry, Yeny Syrley ; Muñoz Sepulveda, Carlos AndrésEn la E.S.E. Hospital Universitario San Jorge de la ciudad de Pereira en los últimos años se han venido realizando una serie de reformas con el objeto de que esta institución sea más productiva, competitiva, innovadora y sostenible. Sin embargo con respecto a la contratación del personal se ha acudido a la figura de flexibilización laboral y en la actualidad la mayoría del personal se encuentra vinculado por cooperativas. Este panorama ha generado una serie de situaciones, entre ellas la falta de un modelo administrativo claramente definido lo que conlleva a una serie de implicaciones en las variables anteriormente mencionadas y es allí donde adquiere relevancia el presente estudio. En este orden de ideas el objetivo principal de la investigación se orientó a la medición del clima organizacional de las Cooperativas Anestecoop, Cirujanos De Occidente, Coodesuris, Gastrocoop, Prosesa, Medicríticos, Porvenir y Coopsalud Armenia; el cual permitió identificar los factores que mayor incidencia tenían en la organización y de esta manera proponer alternativas de mejora para el beneficio del personal asociado a las Cooperativas que laboran en el Hospital, la organización y en general para todos sus usuarios. En el estudio se utilizaron las herramientas de análisis de inferencia estadística lo que facilito y permitió el análisis de los resultados.
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DocumentoEstudio cultura Organizacional en la E.S.E. Hospital Universitario San Jorge de Pereira. Cooperativa de Trabajo Asociado Multiser CTA, Induaseo Profesalud CTA, Nutrisalud Risaralda Ltda, Imágenes Diagnósticas(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Berrio Cano, Robinson ; Cardona Franco, Pedro JoséEl presente trabajo analiza la cultura organizacional de la ESE Hospital San Jorge de Pereira con base en entrevistas realizadas a funcionarios de 5 cooperativas que prestan sus servicios al interior de la organización, empleando métodos y técnicas de la estadística descriptiva pertinentes, con el criterio de muestreo aleatorio simple y un de margen de error 5 %. Los resultados evidencian los factores socio-culturales formales e informales, tanto del hospital y las cooperativas como de las personas, que afectan la consecución de los resultados institucionales lo que representa un riesgo para la prestación del servicio y la permanencia de la organización, según lo mencionan los funcionarios entrevistados. Realizado el análisis de los hallazgos referidos a cada una de las categorías definidas y abordadas (identidad, convivencia, trascendencia y cambio) se consignaron las propuestas, conclusiones y recomendaciones que se cree de ser llevadas a cabo pueden mejorar la cultura organizacional del centro de salud, las relaciones interpersonales, ínter cooperativas y de estos con las directivas del Hospital.
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DocumentoEstudio de clima Organizacional en la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Gómez Duque, Gloria Yojana ; Trejos Vinasco, Lina MaríaEl presente estudio investigativo sobre el clima laboral actual, en la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira, tiene como objetivo principal generar propuestas que permitan intervenir positivamente los resultados del clima laboral en futuras mediciones y como trabajo de grado para optar el titulo correspondiente a Ingeniería Industrial. Para la ejecución de la investigación, se realizó la medición de clima organizacional en la facultad de Bellas Artes y Humanidades, la cual contaba en el momento con 65 personas adscritas entre personal docente y administrativo, aplicándose un instrumento de evaluación de clima organizacional al total de los empleados, conformado por 82 preguntas y una escala de cinco alternativas de respuesta, fue sujeto a evaluación y aprobación por parte de un grupo de expertos. Las dimensiones analizadas en este estudio fueron: Liderazgo, Trabajo en Equipo, Relaciones, Salud Ocupacional, Motivación, Negociación y Manejo de Conflictos, Empoderamiento, Facilitación para el Cambio, Comunicación, Información, Imagen Corporativa, Sentido de Pertenencia y Reconocimiento a la Labor. Después de obtener los resultados, se procedió a realizar el análisis de las 13 dimensiones estudiadas, se encontró que en la facultad presenta un clima laboral favorable con algunas falencias en ciertas dimensiones. De acuerdo a estos resultados se elaboro la propuesta para mejorar el clima organizacional que aquí se encuentra.
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DocumentoEstudio de mercado para determinar la factibilidad comercial, administrativa y financiera del funcionamiento de un centro integral para el adulto mayor en la ciudad de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Velásquez Fajardo, Andrea ; Valencia Moreno, John Alexander ; Lanzas Duque, Victoria EugeniaEste estudio permitió determinar la viabilidad administrativa, financiera y comercial para la creación de un centro integral al adulto mayor en la ciudad de Pereira que brinde además de los cuidados necesarios como la vivienda y la alimentación, otros espacios de dispersión mental y física para vivir la etapa de la vejez de forma lúdica y recreativa. A lo largo del documento podrá encontrar la estructura financiera del centro, la inversión requerida para su desarrollo, la estructura organizacional y el perfil de los colaboradores que debe tener para el desarrollo de las nuevas actividades a desarrollar; así mismo encontrara las conclusiones que se obtuvieron durante el desarrollo del proyecto.
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DocumentoEstudio del clima Organizacional en la ESE Hospital San Jorge de Pereira : Cooperativa de Trabajo Asociado Multiser CTA, Profesalud CTA, Induaseo, Nutrisalud Risaralda Ltda, Sociedad Neuroquirurgica de Risaralda, Imágenes Diagnosticas(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Carmona Arias, Viviana Marcela ; Jaramillo Correa, Edna MargaritaSe aborda esta investigación con el objeto de hondar varias dificultades laborales y administrativas que se presentan en la actualidad en el sector hospitalario y particularmente en La ESE Hospital Universitario San Jorge, la entidad asistencial más importante del departamento de Risaralda. Las quejas de los usuarios acerca del modelo y de la prestación de servicios por ser de manera reiterativa determinan que algo al interior de la institución no esta funcionando óptimamente. Por disposición de nuevas normatividades y con el fin de acudir a la figura de flexibilización laboral, ha venido tercerizando servicios básicos y complementarios, con la vinculación de personal adscrito a las denominadas Cooperativas Asociadas de Trabajo, las cuales suministran colaboradores que desempeñan diferentes funciones con modalidades de contratación específicas. Del total actual de 870 colaboradores, solamente 200 tienen vinculación directa con la Institución (trabajadores de planta) mientras los restantes 670 se encuentran asociados a 22 Cooperativas que tienen presencia en la misma. De allí que sea relativamente fácil comprender el panorama que se describió anteriormente, relacionado con el clima organizacional. Por lo tanto es de esperarse que la propuesta estratégica organizacional para la ESE Hospital Universitario San Jorge, desarrollada a partir de los resultados obtenidos con este estudio laboral sirvan de insumo tanto a la junta directiva institucional, como al gerente y a la comunidad en general para propender por un mejor servicio con dignidad y calidad.
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DocumentoEstudio investigativo del clima Organizacional en la Empresa Lagobo Distribuciones S.A.(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2013) Grajales Largo, Luis NorbertoEl presente estudio investigativo sobre el clima organizacional realizado en la empresa LAGOBO DISTRIBUCIONES S.A., tiene como objetivo principal medir como se encuentra el clima en la organización y a partir de estos datos generar propuestas con las que se pueda intervenir las variables estudiadas y que a futuro se puedan mejorar, y su vez que sirva a optar al título de Ingeniería Industrial. El estudio se realiza principalmente para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en el área administrativa adquiridos en la carrera para mejorar el clima organizacional de la organización en referencia, lo que va a permitir a futuro mejorar la productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad de la misma. El estudio se realiza mediante la elaboración de un instrumento de medición que una vez aplicado va a permitir que se puedan obtener datos reales de la percepción por parte de los empleados con respecto al tema de estudio, permitiendo que se puedan generar propuestas que afecten positivamente la organización.
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DocumentoEstudio para mejoramiento del proceso administración de la seguridad institucional correspondiente a la Vicerrectoría Administrativa y financiera de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2015) Carvajal Morales, Andrés Felipe ; Diez Ríos, Juan SebastiánEl presente trabajo está orientado a la propuesta de mejoramiento de procesos, resultados e indicadores que miden un proceso, es importante porque permite identificar oportunidades de mejora en la Vicerrectoría Administrativa y Financiera en el proceso “Administración de la Seguridad Institucional”. El objetivo de esta investigación es una propuesta de mejora del proceso “Administración de la Seguridad Institucional” de la Universidad Tecnológica de Pereira, se fundamenta en el estudio integral del mejoramiento de procesos administrativos que partió de la descripción del trabajo realizado en la dependencia Gestión de Servicios Institucionales y posterior a ello un análisis del funcionamiento actual del servicio de la Seguridad Institucional en algunos factores que influyen en el rendimiento del proceso, como la optimización del tiempo, gestión de los recursos, prestación del servicio, riesgos. Con el objetivo de tener un servicio de óptima calidad, que pueda ser brindado en la Universidad Tecnológica de Pereira. Con la propuesta de mejoramiento le permitirá a la Institución mejorar en dicho proceso para que la comunidad Universitaria pueda estar en condiciones e instalaciones seguras.
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DocumentoEstudio para mejoramiento del proceso administración del almacén general e inventarios correspondiente a la Vicerrectoría Administrativa y Financiera de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2015) Gómez Gallego, Felipe ; Vélez Jiménez, Juan CamiloEl trabajo de grado titulado ESTUDIO PARA MEJORAMIENTO DEL PROCESO ADMINISTRACIÓN DEL ALMACÉN GENERAL E INVENTARIOS CORRESPONDIENTE A LA VICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA consiste en identificar, analizar y complementar cada una de las actividades que se realizan día a día en esta dependencia de gran importancia para nuestra Institución, puesto que es la encargada de administrar el ingreso, custodia, entrega y disposición final de los bienes adquiridos por la Universidad. El desarrollo del presente proyecto se efectuó mediante el asesoramiento de los funcionarios de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera y de la dependencia en mención, a través de la construcción de Flujogramas, matrices de análisis e indicadores de gestión, donde se observó con detenimiento cada uno de los procedimientos y actividades del Proceso, con el fin de proponer acciones correctivas y de mejoramiento, y así ofrecer un servicio de mayor calidad. Éste trabajo hace parte de un total 14 procesos estudiados, para los cuales se espera un mayor crecimiento y desarrollo a través de las conclusiones aquí llegadas, buscando siempre el mejoramiento continuo y efectivo, digno de una de las mejores universidades de la región, y cumpliendo con los criterios plasmados en la misión, visión y plan de desarrollo institucional.