Examinando por Tema "Compras"
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DocumentoAseguramiento de calidad en el proceso compras de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2007) Mejía Ramírez, Melba Lida ; Rodas Rendón, Paula AndreaEl trabajo en el proceso seleccionado, obedece a la inquietud de generar un cambio de paradigma en la concepción del servicio en Universidad Pública, la cual ha estado enfocada al cumplimiento de normas legales y reglamentarias; y hace un tiempo ha venido trabajando en busca de la calidad Administrativa como filosofía que debe ayudar al sostenimiento de la acreditación en la excelencia. Esta aplicación en el aprendizaje de la Calidad en cierta forma contribuye en uno de sus procesos administrativos al Sistema de Gestión de Calidad adoptado por la universidad en su proceso de modernización administrativa. El proceso Compras, remitido exclusivamente a la adquisición de bienes y suministros, es muy importante dado que da soporte logístico a la labor docente, investigativa y extensión. Asegurar las acciones que garanticen la calidad en el servicio ayudará al cumplimiento de la política y los objetivos trazados por la Universidad en su Sistema de Gestión de Calidad. El Sistema de Gestión de Calidad, incluye el aseguramiento de la calidad como aquella parte de la gestión orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad. Esta a su vez esta relacionada con la mejora continua y la medición para establecer las acciones correctivas o preventivas en los procesos.
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DocumentoEstudio de organización y métodos en el proceso de compras en Comfamiliar Risaralda(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2009) Jaramillo López, AndrésUno de los mayores inconvenientes que presentan las empresas actualmente es la sobrecarga de trabajo o el desperdicio de tiempo de los empleados; es por esta razón que se ven en la necesidad de nivelar la carga laboral de sus colaboradores. El estudio de Organización y Métodos realizado en el proceso de Compras de Comfamiliar Risaralda, pretende dar agilidad a la manera en la cual se están elaborando las actividades del proceso el cual pueda dar resultados en el futuro con el cambio de variables que se vayan presentando en el dinámico mundo empresarial. Partiendo de la utilización de diversas herramientas de la ingeniería industrial como el muestreo del trabajo y el análisis de cargas laborales, se lograron identificar las actividades con sus diferentes características y también la productividad de los cargos del proceso de compras, dividiéndola en un grupo determinado de actividades con el propósito de dar recomendaciones acertadas. Los resultados del estudio mostraron que el proceso de Compras de Comfamiliar Risaralda presenta un buen nivel de productividad, considerando que de igual manera fueron necesarias recomendaciones en ciertos cargos que presentan cargas productivas muy elevadas o niveles de improductividad considerables.