Examinando por Tema "Análisis ocupacional"
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DocumentoAnálisis de cargas laborales y actualización de los manuales de funciones y requerimientos Hospital San José de Marsella(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2013) Chica Hincapié, Monica Alejandra ; Zapata Villada, Alexa Viviana ; Agudelo Restrepo, Edwin Alberto ; López Velásquez, Gloria LucíaEl presente proyecto denominado “Estudio de cargas laborales y actualización de los manuales de funciones y requerimientos del Hospital San José de Marsella”, surge con base en la necesidad presentada por la E.S.E San José de Marsella, la cual radica en un estudio que permita identificar aquellos puestos de trabajo que presentan sobrecarga laboral y los que por el contrario carecen de suficientes actividades, estableciendo las causas de dicha situación. Este análisis consiste en reunir, analizar y ordenar toda la información que se pueda obtener del desempeño de los colaboradores en sus actividades, las cuales les permite cumplir con unas responsabilidades, unas exigencias de los directivos y unos objetivos que van en pro del cumplimiento de los objetivos generales de la organización.
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DocumentoAnálisis de cargos y evaluación de competencias de los funcionarios de La Liga Contra el Cáncer de Risaralda(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Bañol Ospina, Martha Alcira ; Gutiérrez Villegas, RubyLa empresa del futuro debe ser la organización en constante aprendizaje y ello debe traducirse en su estructura y forma de organización. Por consiguiente toda institución u organización requiere en algún momento documentar el trabajo que realizan los funcionarios o empleados para poder responder entre otras cosas los siguientes interrogantes: ¿quién?, ¿Como?, ¿Cuándo? ¿Con qué frecuencia?, o ¿por autorización de quien? se llevan a cabo los procedimientos. La elaboración de un manual de competencias no está sujeto a una estructura rígida, por el contrario debe ser flexible y creativa. Es importante sin embargo, observar los requerimientos técnicos básicos y legales vigentes para lograr el objetivo que se quiere. El manual de competencias es un instrumento que contribuye al desarrollo de las actividades de una dependencia y a su vez una herramienta de control para los organismos que tienen competencia para ello, orientando a los miembros de la organización en la ejecución de su trabajo ya que facilitará la evaluación de la gestión al interior de la entidad por parte de los organismos de control. La presente investigación permitirá conocer en forma descriptiva el contenido del manual de competencias, funciones y descripción de cargos de la Liga Contra el Cáncer Seccional Risaralda, adicionalmente los resultados de la implementación de evaluaciones por competencias y su respectivo plan de acción a seguir.
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DocumentoAnálisis de cargos y manual de funciones en una empresa manufacturera(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2007) Castillo Flórez, AlejandroBajo la consideración del momento histórico que vive nuestro país, caracterizado por un mundo altamente tecnificado donde las condiciones que impone la competencia, obligan a readecuar la estructura interna de las empresas, como condición para estar a la altura de las exigencias del mercado internacional, en un mundo globalizado; en este marco se inspira el proyecto que pretende reestructurar una compañía que pese a sus éxitos logrados cree en la posibilidad de optimización de sus procesos y en este caso particular, tiene una disposición que favorece la realización de un proyecto como el que se pretende llevar a cabo. El proyecto surgió como respuesta a la evaluación y diagnóstico que parte desde el corazón de la gerencia de recursos humanos, el cual se nutrió de los propios análisis y evaluaciones de los diferentes departamentos y secciones que integran la empresa; una vez detectado el problema, fue necesario abordar un proceso de sensibilización enfocado a vender la idea de la necesidad de elaborar un instrumento de carácter organizativo para la compañía, que permitiera delimitar perfiles , funciones y responsabilidades en todos los cargos de la gerencia de operaciones de la empresa; gestión que obtuvo luz verde y que hizo posible el desarrollo de tareas sistematizadas que tenía como meta final la elaboración del la descripción y análisis de cargos , el manual de funciones y la curva salarial( de la gerencia de mantenimiento). Para darle vía al proyecto se tuvieron en cuenta elementos claves de investigación: descripción y análisis de cargos, observaciones directas y entrevistas personales. Por esta vía se determinaron perfiles ocupacionales y manuales de funciones de la gerencia de operaciones como también la valoración de cargos y la curva salarial de la gerencia de mantenimiento para dar cumplimiento a las necesidades y proyecciones de la empresa manufacturera.
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DocumentoAnálisis ocupacional para el personal de manufactura de Coats Cadena Andina S.A.(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2014) Trujillo Cardona, Carolina ; Roldán Cristancho, Martha LilianaCoats Cadena Andina, con el propósito de lograr la flexibilidad para adaptarse a las nuevas tendencias de un mundo globalizado y proponer acciones para la mejora continua de la operación de sus procesos, consideró pertinente la actualización de su modelo administrativo para garantizar su sostenibilidad en un mercado de alta complejidad; por esta razón surge la necesidad de buscar oportunidades para facilitar que el talento humano de la organización desempeñe funciones pertinentes, oportunas y que agreguen valor a los procesos. El proceso de recursos humanos optó por la realización de un análisis ocupacional para actualizar el manual de descripción de cargos del proceso de manufactura e implementar las competencias en cada uno de los perfiles, de tal manera que se puedan desarrollar procesos para alcanzar los niveles de desempeño esperados. Para el logro de lo anterior, se desarrolló el presente trabajo con el que se pretendía realizar la implementación de las competencias organizacionales que fueron diseñadas por el grupo Coats en el año 2012 y la identificación de las competencias específicas requeridas para cada cargo del área de manufactura a través de la realización de entrevistas semiestructuradas. Al establecer las competencias organizacionales y específicas se procedió a la creación del diccionario de competencias, que contribuyó a realizar la actualización del manual de descripción de cargos enfocando en competencias.
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DocumentoAnálisis ocupacional para la actualización de manual de funciones y requisitos de la empresa Aguas y Aguas de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2009) Hoyos Marín, Luisa Marcela ; Ducuara Sánchez, Jorge IvánEl desarrollo del presente trabajo, constituye la aplicación de un proceso de Análisis Ocupacional para la formalización del nuevo Manual de Funciones y Requisitos y el establecimiento de las competencias laborales generales de los cargos de la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Pereira S.A. E.S.P, además del análisis completo de la información recolectada, se reúnen una serie de recomendaciones realizadas con el objetivo de mejorar los procesos internos, enriquecer los cargos y aumentar la funcionalidad de la estructura organizacional. Como aporte significativo, se emplearon instrumentos de recolección de información como la entrevista en profundidad a partir de formularios diseñados específicamente para esta actividad, que permitieron examinar desde diferentes aspectos la situación actual de los puestos de trabajo, aportar a la identificación de las actividades que no agregan valor y generar propuestas de rediseño de los cargos. Para garantizar la coherencia y fiabilidad de la información registrada, se evaluó de forma continua con los Jefes de Área; de tal manera que se promoviera un proceso de constante retroalimentación y apoyo, para facilitar el progreso y mayores alcances del proyecto. El análisis cuidadoso de la información recolectada en las entrevistas a todo el personal, además de permitir la documentación del Manual de Funciones y Requisitos de la empresa, facilitó la formulación de denominaciones específicas para los cargos actuales, que no afectan la naturaleza de las funciones desarrolladas, sino que flexibilizan la estructura organizacional de cada Subgerencia y permiten asentar la funcionalidad a la realidad actual de la organización.
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DocumentoAnálisis ocupacional y propuesta de mejoramiento para el diseño Organizacional en almacenes D'moda S.A - Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Sánchez Ramos, Carlos FelipeToda sociedad está conformada por individuos quienes se unen para formar diferentes grupos, asociaciones o empresas, con el fin de alcanzar objetivos comunes a través de visiones compartidas, estas organizaciones nacientes requieren de estructuras formales o informales para operar y ser exitosas; para el caso específico de las empresas, los propietarios y directivos necesitan administrarlas y una parte primordial de ello es diseñar y conocer su organización. El presente trabajo de grado, se hace en una empresa comercializadora de prendas de vestir, ubicada en la ciudad de Pereira, La empresa DE MODA S.A. corresponde al sector textil, se pretende en primer lugar, observar la estructura organizacional actual, observar sus cargos, actividades y funciones actuales y después de un análisis ocupacional se documentaran los cargos y las funciones para determinar los perfiles requeridos para cada puesto; en segundo lugar se hacen propuestas de mejoramiento y una nueva estructura organizacional que permita flexibilidad a los actuales procesos y mayor productividad en los cargos. En su carrera por lograr un crecimiento estable y seguro hacia el éxito, la empresa sintió la necesidad de realizar un análisis de los puestos de trabajo, que brindara la información general y específica de los cargos, minimizando el riesgo de fracaso en la toma de decisiones, gracias a un mayor conocimiento de las funciones del área administrativa de la empresa, que permitirá evaluar el rendimiento de los empleados e identificar los errores ocasionados en los procesos junto con la persona responsable y así tomar las medidas correctivas oportunamente. La metodología empleada en este estudio fue de tipo descriptivo - analítica, aplicada a una población de 18 empleados de la sede administrativa de DE MODA S.A, a quienes se les realizó un censo para analizar y conocer el contenido y las condiciones externas de los puestos de trabajo.
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DocumentoBase documental de la norma de acreditación de competencias laborales ISO 17024(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2007) Ramírez Maya, Maria Derly ; Muñoz Sánchez, DanielEste proyecto, pretende establecer una completa metodología hacia el interior de la Facultad de Ingeniería Mecánica de la Universidad Tecnológica de Pereira, la cual dentro del futuro inmediato realizará y acreditará las competencias laborales a nivel local, departamental y nacional. El cómo establecer la base documental de un organismo mundialmente reconocido como corresponde a un OCC ( organismo certificador de competencias ) motivó el esfuerzo realizado por el equipo de trabajo durante varios meses, inicialmente para establecer de manera congruente con las normas vigentes todos los aspectos básicos que operacionalizarán a través de un manual de calidad los procedimientos necesarios, que además estén en concordancia con la literatura de la certificación de competencias laborales definida en la norma técnica colombiana ISO-17024. Las directrices guías desarrolladas se han tomado de documentos específicos sobre temas de referencia, todos ellos apuntando al logro de los resultados esperados en los alcances previstos. La realidad indica, que los procesos de implementación del organismo dentro de la Universidad Tecnológica de Pereira deben involucrar todos los estamentos, además de los directamente responsables del mantenimiento de estándares de funcionamiento, como de las instancias institucionales superiores las cuales deberán garantizar el funcionamiento adecuado del mismo. La principal conclusión al trabajo exige, ante la imperiosa necesidad de poner a funcionar un OCC, la forma de encontrar por parte de instituciones como la Universidad, mecanismos confiables y ajustados a canones universales que determinen los grados de competitividad y desarrollo de los trabajadores colombianos.
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DocumentoCaracterización del perfil profesional y la situación ocupacional y económica del egresado de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Mesa Cuervo, Eliana María ; Rojas Granada, Jorge LuisEl Observatorio de Seguimiento y Vinculación del Egresado de la Universidad Tecnológica de Pereira, es un mecanismo de gestión que busca fortalecer las relaciones entre la Institución y sus egresados con el fin de evaluar el impacto que cada uno de ellos tiene sobre su entorno. Es por esto que surge la necesidad de realizar un análisis exhaustivo de la situación actual en la que se encuentran los graduados de cada uno de los programas y facultades de la Universidad, por tal motivo fueron seleccionados tres programas de alta, mediana y baja demanda, que corresponden a los programas de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Pedagogía Infantil y Licenciatura en Música. El presente trabajo muestra los resultados del estudio realizado hacia los egresados del programa de Ingeniería Industrial. Para la realización del estudio se tomó una muestra de 122, de una población de 784 personas graduadas entre los años 2000-2009 del programa Ingeniería Industrial. Para la siguiente fase del trabajo, donde se hace la recolección de la información, se aplicó una encuesta diseñada por el Observatorio de Seguimiento y Vinculación del Egresado la cual estuvo avalada por el Ministerio de Educación Nacional. Posteriormente se realizó el análisis estadístico que está compuesto por un análisis descriptivo de las variables principales, una comparación entre las opiniones de los egresados según el tiempo que llevan de graduados, una comparación entre las competencias que se deben adquirir según el programa académico y la satisfacción de los egresados con relación a las competencias que desarrollaron a lo largo de la carrera. En la siguiente fase de la investigación se hizo un análisis de contingencia que muestra la relación entre las variables y por último un análisis de correspondencia que determina el tipo de relación que hay entre las categorías de cada variable. Con los resultados obtenidos en el análisis estadístico se procedió a concluir acerca de la caracterización de los egresados de Ingeniería Industrial.
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DocumentoCaracterización del perfil profesional y la situación ocupacional, laboral y económica del egresado de Licenciatura en Música de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Salazar Ortegón, Lina Marcela ; Mazuera Echeverry, CarolinaEl observatorio de seguimiento y vinculación del egresado de la Universidad Tecnológica de Pereira es un mecanismo de gestión que busca fortalecer las relaciones de la Universidad con los egresados con el fin de evaluar el impacto sobre el medio que tiene cada uno de ellos, es por este motivo que surge la necesidad de realizar un análisis exhaustivo de los egresados de cada uno de los programas de las facultades de la Universidad, por tal motivo fueron seleccionados tres programas de alta, mediana y baja demanda que corresponden a los programas de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Pedagogía Infantil y Licenciatura en Música. El programa de Licenciatura en Música fue creado como Instituto Pedagógico Musical y Conservatorio en 1965, reorganizada en 1967 como Instituto de Bellas Artes y elegida Facultad por Decreto 1883 de Agosto de 1984. El trabajo que se presenta a continuación busca caracterizar al egresado del programa Licenciatura en Música en su campo profesional, su situación ocupacional, laboral y económica dando a conocer la trayectoria del egresado desde el momento que culminó sus estudios de pregrado. Para la realización del estudio se tomó un muestra de 32 egresados de una población de 76 personas graduadas desde los años 2000-2008 del programa Licenciatura en Música. Para la recolección de la información se aplicó una encuesta diseñada por el Observatorio de Seguimiento y Vinculación del Egresado y avalada por el Ministerio de Educación Nacional, posteriormente se realizó el análisis estadístico a profundidad que está compuesto por un análisis descriptivo de las variables principales, análisis de contingencia que muestra la relación entre las variables y por último un análisis de correspondencia que determina el tipo de relación que hay entre las categorías de cada variable. Con los resultados obtenidos en el análisis estadístico se procedió a concluir acerca de la caracterización de los egresados de Licenciatura en Música.
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DocumentoCaracterización del perfil profesional y la situación ocupacional, laboral y económica del egresado de Licenciatura en Pedagogía Infantil de La Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Cardona Carmona, Andrea ; Vélez Salazar, EstefaniaEl observatorio de seguimiento y vinculación del egresado de la Universidad Tecnológica de Pereira es un mecanismo de gestión que busca fortalecer las relaciones de la Universidad con los egresados con el fin de evaluar el impacto sobre el medio que tiene cada uno de ellos, es por este motivo que surge la necesidad de realizar un análisis exhaustivo de los egresados de cada uno de los programas de las facultades de la Universidad, por tal motivo fueron seleccionados tres programas de alta, mediana y baja demanda que corresponden a los programas de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Pedagogía Infantil y Licenciatura en Música. Para la realización del estudio se tomó un muestra de 122 egresados de una población de 200 personas graduadas desde los años 2000-2008 del programa Licenciatura en Pedagogía Infantil. Para la recolección de la información se aplicó una encuesta diseñada por el Observatorio de Seguimiento y Vinculación del Egresado y avalada por el Ministerio de Educación Nacional, posteriormente se realizó el análisis estadístico a profundidad que está compuesto por un análisis descriptivo de las variables principales, análisis de contingencia que muestra la relación entre las variables, un análisis de correspondencia que determina el tipo de relación que hay entre las categorías de cada variable seguido por un análisis comparativo y por ultimo un ranqueo para competencias y recursos donde los egresados de pedagogía infantil determinan cuales son sus competencias mas fuertes y débiles; también con estos resultados obtenidos en el análisis estadístico se procede a concluir acerca de la caracterización de los egresados de Licenciatura en Pedagogía Infantil.
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DocumentoDesarrollo de un sistema de información para manejo y comercialización de inmuebles, a partir de un planteamiento de visión administrativa, orientado a la Web(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2009) Sánchez Marín, CarolinaEl uso de un sistema computacional que permita un control de la información a nivel administrativo en una inmobiliaria, conlleva a que la actividad económica de dicha empresa se realice de manera óptima, a diferencia del sistema manual que puede no resultar eficaz a la hora de ser utilizado. Una de las mayores motivaciones para la realización de este proyecto es precisamente la de realizar un buen planteamiento de la visión administrativa de las inmobiliarias para solucionar la problemática que existe alrededor de temas como la evaluación del desempeño de los empleados, análisis de los cargos, administración de la información y comercialización de los inmuebles, utilizando como apoyo una infraestructura de Software flexible a los cambios administrativos que deban ocurrir para mejorar el funcionamiento de una empresa del sector inmobiliario. En este orden de ideas se realiza un análisis concienzudo del funcionamiento de de algunas inmobiliarias; en base a este se hace el planteamiento de visión administrativa, se realiza el análisis, diseño y desarrollo de los componentes necesarios para solucionar el problema en cuestión utilizando la metodología RUP.
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DocumentoDesarrollo de una nueva estructura organizacional en la Empresa de Energía de Pereira S.A. E.S.P(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2008) Villa Ramírez, Benjamín Fernando ; Cruz Jurado, Carlos AndrésDesde las últimas dos décadas del siglo pasado, en Colombia la prestación de muchos de los servicios que se habían considerado públicos empezaron a migrar hacia el ámbito privado. Estos procesos de privatización total o parcial han obligado, no sólo a la revisión del rol del Estado, sino también al análisis de los conceptos de teoría y práctica administrativa de los servicios básicos para el desarrollo social. Los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad cobran importancia en el modelo administrativo de la prestación de servicios públicos sin olvidar que lo social rebasa el ámbito de lo privado y lo público, y que la rentabilidad de las empresas sociales no es exclusivamente financiera. Este proyecto aportó una nueva estructura organizacional para la Empresa de Energía de Pereira S.A. ESP como respuesta a las necesidades y realidades contextuales de los servicios y funciones públicas con un enfoque moderno en aspectos administrativos, organizacionales y humanos.
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DocumentoDiseño de estructura administrativa para el proyecto de investigación protocolo E20 de la Universidad Tecnológica de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Muriel Montes, JulianaDentro del desarrollo del proyecto PROTOCOLO E 20, surge la necesidad de realizar la Estructura Administrativa, que permita la óptima gestión de los recursos del proyecto y facilite sus procesos a través del desarrollo del direccionamiento estratégico, la estructura organizacional, el diseño de los cargos, la documentación de los cargos, de los procesos y procedimientos y una propuesta de gestión humana y de control, con el fin de tener la dirección sustentable del proyecto, a través de la planeación, organización, dirección y control de las actividades que se ejecutan, teniendo como meta, cumplir con el objetivo general del PROTOCOLO E20, el cual apunta a ¿Desarrollar el soporte técnico y tecnológico para la aplicación de la mezcla Etanol 20% y Gasolina 80 %, a vehículos con carburador y de inyección electrónica, a través de la investigación, complementada con experiencias prácticas demostrables de divulgación masiva. El presente trabajo es la primera gestión en la documentación de los procesos administrativos que surgen dentro del desarrollo del proyecto PROTOCOLO E20, este trabajo sirve de apoyo administrativo para la investigación que se adelanta, ya que en él se contempla la documentación de las actividades administrativas, a través del mapa de procesos que contempla los procesos y procedimientos administrativos, el direccionamiento estratégico que enmarca la visión, la misión y los objetivos del proyecto y del LABORATORIO DE PRUEBAS DINÁMICAS AUTOMOTRICES que es el resultado del proyecto PROTOCOLO E20, también se desarrollan diferentes controles a través de formatos y registros realizados, los procesos documentados son aquellos que se adelantaron en el práctica conducente realizada por la estudiante de décimo semestre JULIANA MURIEL MONTES, la cual se inicio el 15 de enero del año 2010 y finalizó el día 15 de Julio del 2010. La metodología utilizada fue basada en la experiencia a través de la práctica adelantada y de la recolección de información primaria por medio de entrevistas y conocimiento presencial a fondo del proyecto.
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DocumentoDiseño de la estructura Organizacional y administrativa, así como el programa de salud ocupacional en la estación de servicio Brio La Ponderosa (Estación de Servicio, Restaurante y Mini Mercado)(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2010) Parra Parra, Jairo Alberto ; Quirama Londoño, Laura MarcelaLa Estación de Servicio BRIO LA PONDEROSA, es una empresa localizada en el departamento del Valle del Cauca, en el municipio del Alcalá, perteneciente al sector de servicios con la comercialización de combustibles líquidos al detal. La presencia de esta en la zona, ha dinamizado las actividades comerciales por los productos ofrecidos a sus visitantes, dándole un mayor valor agregado a todas las actividades que se desarrollan y que requieren el aprovisionamiento de combustible. Durante el primer año de existencia la empresa se ha ido ganando el reconocimiento de los lugareños y de aquellos visitantes que requieren de sus servicios, los cuales han encontrado en la Estación de Servicio BRIO LA PONDEROSA un sitio diferente y ameno al cual se quiere regresar. De esta manera los propósitos fijados por está en el corto, mediano y largo plazo están orientados al crecimiento y desarrollo a nivel organizacional y por consiguiente al mejoramiento en la calidad del servicio que se le presta al público. La Estación de Servicio BRIO LA PONDEROSA, conoce el nivel de peligrosidad de su actividad y de los diferentes riesgos a los que se encuentran expuestos sus trabajadores, por lo tanto la preocupación ha sido permanente desde el momento en que se dio apertura. Actualmente el personal administrativo ha iniciado actividades orientadas a promover ambientes de trabajo y condiciones físicas, mentales y sociales saludables a todos sus colaboradores, donde un trabajador sano y satisfecho significa un elemento fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Es por esto que surge la necesidad de diseñar y establecer un programa de salud ocupacional con el objetivo de promover y garantizar la seguridad y protección de todos los trabajadores de la estación. Así mismo, debido al crecimiento de la empresa, la Estación de Servicio BRIO LA PONDEROSA, se ve en la necesidad de establecer una estructura organizacional, direccionamiento estratégico y estandarización de procesos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
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DocumentoDiseño de la estructura Organizacional, manual de funciones, procedimientos y análisis de riesgos para la empresa A & L Ingeniería y Servicios LTDA(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2007) Rendón Huertas, Carolina ; García Ceballos, Diego AlejandroEl desarrollo del presente trabajo constituye el diseño de la estructura organizacional, manuales de funciones, procesos, procedimientos y programa de salud ocupacional para la empresa A & L Ingeniería y Servicios, con el fin de facilitar el conocimiento de la institución desde el punto de vista estructural y sirviendo de guía hacia sus colaboradores, para que conozcan el funcionamiento de la empresa a la cual pertenecen, fomentando la responsabilidad y la calidad de los servicios prestados para que hagan de esta una empresa competitiva.
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DocumentoDiseño de un sistema integral de control y medición de Gestión de la Cooperativa Coats Cadena(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2007) Restrepo Santa, CarolinaLa Cooperativa Coats Cadena comenzó a gestarse con la idea de algunos empleados de la empresa antes llamada Hilos Cadena, con el fin de poder servir en una forma mas amplia a sus compañeros y brindarles servicios agregados; con el pasar de los años y transcurridas varias experiencias comerciales para la Cooperativa, su asamblea general de acuerdo a la entrada en vigencia de la ley 454 de 1998, la Cooperativa es clasificada como entidad de aportes y crédito, alcanzando con ello un significativo grado de desarrollo en la modalidad de vínculo cerrado. La finalidad del presente estudio fue, obtener los conocimientos y elementos necesarios sobre el manejo administrativo, los procesos y procedimientos que permitiera dar cumplimiento al plan estratégico de la Cooperativa, documentar, mejorar y elaborar los manuales de funciones y procedimientos, con el fin de mantener un control sobre estos estableciendo un sistema de medición y control de gestión que permita a los administradores de la Cooperativa Coats Cadena la toma de decisiones oportunas en cuanto al funcionamiento de está. El logro de estos objetivos, se inicia con la descripción del proyecto, en el cual se presentan aspectos que sirven de apoyo para el desarrollo del proyecto, tales como el planteamiento del problema, objetivos, justificación, marco teórico y metodología a utilizar en el desarrollo del proyecto. Se continua estudiando y analizando la estructura de la organización, como son el entorno y la situación interna dentro de la cual se analiza la funcionalidad de sus puestos de trabajo, los parámetros que siguen, la estructura de mercadeo, la estructura financiera, la visión, misión y objetivos de la Cooperativa así como las perspectivas de su plan de acción.
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DocumentoDiseño del manual de procesos, procedimientos y funciones para la distribuidora e importadora C.I. Coffee INN de la ciudad de Pereira (Risaralda)(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2009) Agudelo Gaviria, Andrés Felipe ; Castañeda Tabares, Paula Andrea ; Rojas Salazar, Laura Marcela ; Arroyave Peláez, Carlos JulioLa administración del personal es hoy en día un factor prioritario dentro de las organizaciones puesto que de su buen uso depende en gran parte el óptimo funcionamiento de las empresas y su rápida adaptación a las condiciones cambiantes del medio que las rodea. Es por esto que C.I Coffee Inn en busca de un mejoramiento de sus labores operativas y administrativas; desea aplicar conceptos de la administración de personal a su organización, con el fin de reestructurar y mejorar aspectos de la compañía en los que el capital humano tiene gran influencia; de esta manera los directivos de la empresa se muestran bastante interesados y apoyan este proyecto, viendo en esta una herramienta bastante importante para el futuro de esta organización. C.I Coffee Inn es una empresa proyectada a crecer y cualificarse, estableciendo ajustes, determinando prioridades, optimizando los recursos, objetivos solo posibles mediante el desarrollo de alternativas organizacionales como la constitución de un manual de procesos, procedimientos y funciones. Para el progreso eficiente de este proyecto se hace necesaria la colaboración activa de todos los participantes y actores que de una u otra manera influyen en el normal desarrollo de las actividades operativas de la comercializadora; es de esta manera como el proyecto conto con cada uno de ellos quienes brindaron información fundamental acerca de sus puestos de trabajo, para así complementar el proceso de direccionamiento estratégico que venía adelantando la organización, con el fin de adaptarla a las nuevas necesidades logísticas, operativas, y administrativas en el marco de un nuevo modelo organizacional aplicado a las empresas contemporáneas. El propósito central del Manual es el de suplir lo que se ha reconocido como la mayor de las falencias de la compañía; este instrumento permitirá al personal de la empresa tener un conocimiento claro y preciso de sus tareas, obligaciones y responsabilidades, permitiéndole así a los diferentes departamentos que constituyen la empresa, el desarrollo de una adecuada selección de personal que corresponda a los perfiles requeridos para desempeñar cada puesto de trabajo en particular, sirviendo así como un punto de partida para iniciar el proceso de cambio y organización. La función específica de estos manuales es el de instruir a los miembros que la componen sobre los distintos aspectos antes mencionados, procurando minimizar el desconocimiento de las obligaciones de cada uno, la duplicación o superposición de funciones con el objetivo de mejorar la eficiencia y productividad de cada una de sus áreas, la realización y aplicación de un manual de procesos, procedimientos y funciones es la versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad, responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura de la organización.
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DocumentoDiseño del modelo de competencias para la Cooperativa Gestionando COOP de la ciudad de Pereira(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2011) Luna González, Ana María ; Guzmán Rodríguez, JuanaLas organizaciones actuales, se desenvuelven en un medio de constantes cambios y de una alta competitividad empresarial, por tanto requiere contar con los mejores recursos y de la más alta calidad para ser competitivos en el mercado. Uno de los elementos principales para ser competitivos, es su Talento Humano, las organizaciones, requieren contar con un departamento de Gestión Humana, que dirija todos sus esfuerzos para lograr que el personal de sus organizaciones sea competente, es decir, que todo su personal esté alineado a las políticas y objetivos organizacionales, donde realizan su trabajo de manera exitosa, produciendo beneficios y un valor agregado a las organizaciones. Es así, como a partir de dichas necesidades, se requiere contar con procesos, dentro del área de Gestión Humana, por competencias en la empresa Gestionando.coop, donde todos los trabajadores realicen su trabajo de la ¿mejor manera¿, siendo competentes tanto desde su ser, hacer, saber y que esto se manifieste en sus comportamientos. El presente trabajo de grado es una investigación descriptiva ¿ cualitativa, dirigida al diseño y estructuración de un modelo de Gestión Humana por competencias para la cooperativa de trabajo asociado Gestionando.coop. Se identifican tanto las competencias organizacionales, como específicas y se describen de tal manera que sean claras y objetivas para los cargos pertenecientes a esta organización. La identificación y creación de competencias se realiza, de manera participativa con un comité identificador de competencias, conformado por trabajadores de la Cooperativa y se valida mediante un panel de expertos.
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DocumentoDiseño Organizacional de la planta de beneficio del municipio de Quinchía(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2013) Díaz Mejía, Carolina ; Espinosa Trejos, ErikaEl presente trabajo contiene una propuesta de diseño organizacional para la Planta de Beneficio Nazareth del municipio de Quinchía, perteneciente a la Cooperativa Multiactiva Cárnica de Quinchía (COOMCARNIQOS). Esta propuesta se basa en la gestión por procesos y en una serie de aspectos importantes que se deben tener en cuenta cuando se desean transformar las estructuras a este tipo de diseño organizacional. Apoyadas en la información existente en la cooperativa y en el conocimiento adquirido de la misma se plantean mejoras en el direccionamiento estratégico de COOMCARNIQOS y en la estructura organizacional de la planta de beneficio (área productiva); se documentaron los procedimientos llevados a cabo en el proceso productivo, identificando la secuencia de las actividades a seguir para el adecuado desarrollo del mismo, y se redactaron los manuales de funciones con la información de los puestos de trabajo necesarios para que el proceso se cumpla de la mejor manera. Igualmente, con el análisis ocupacional se hace una valoración de los cargos para determinar su nivel de importancia y la relación que existe y debe existir entre ésta y la remuneración recibida. Con el esquema de compensación actual y el análisis DOFA de la planta se plantean diferentes estrategias y posibles mejoras en la estructura de compensación que repercuten positivamente en las condiciones laborales de los empleados y como consecuencia en la productividad y competitividad de la planta. Además, se propone un programa Higiene y Seguridad Industrial para generar un ambiente más saludable al interior de la planta logrando una producción más limpia y con mayores niveles de calidad.
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DocumentoDocumentación de la norma Técnica colombiana NTC-ISO/IEC 17024 para la Evaluación de oficios del SENA(Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira, 2008) Carvajal Suárez, Carlos Humberto ; Castrillón Sabogal, Julián AlbertoEste proyecto, busca establecer la metodología para que el Centro Agroindustrial del SENA Regional Quindío, pueda Certificar las Competencias laborales de los Instructores del Centro Agroindustrial del SENA Regional Quindío y trabajadores del Sector productivo en las diferentes áreas de la producción Agrícola, Pecuaria, Industrial, Agroindustrial y de Manufactura, teniendo en cuenta los lineamientos de la NTC ISO/IEC 17024 y la RESOLUCIÓN NÚMERO 08728 DEL 26 DE MARZO DE 2001, por la cual se establece el reglamento para la acreditación. EL SUPERINTENDENTE DE INDUSTRIA Y COMERCIO ARTICULO 2.- TIPOS DE ORGANISMOS Y MODALIDADES DE ACREDITACIÓN. La acreditación se realizará conforme con los procedimientos y criterios contenidos en esta resolución y en concordancia con las guías ISO-58, ISO-61 e ISO 17010. Este documento servirá de base para que el SENA Regional Quindío Centro Agroindustrial se pueda constituir y pueda ser reconocido legalmente como un Organismo Certificador ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), aquí se presentan el Manual de Calidad y todos los Procedimientos, Registros y documentos necesarios para llevar a cabo los procesos de Certificación por competencias laborales para los instructores del Centro Agroindustrial Regional Quindío y/o personas de las áreas de panificación y cárnicos, sin embargo estos lineamientos son generales para cualquier área del sector productivo.