En la actualidad los requerimientos de movilidad han generado problemas sociales y culturales, en los que se han visto afectadas las personas y las entidades de transporte. Por lo tanto, no se están llevando a cabo soluciones adecuadas para mejorar la movilidad, como una posible solución a esta problemática se tiene la información que se puede extraer de los registros de llamadas de los teléfonos celulares. Hoy en día se están creando grandes volúmenes de datos con estos registros, es un nuevo insumo que no solo puede generar un valor económico sino también bien social.
Las entidades prestadoras de servicio y las instituciones de control no cuentan con herramientas que les ayuden a subsanar los problemas de movilidad, por lo cual se pretende realizar una guía que permita llevar a cabo un análisis de big data con el propósito de obtener los patrones de movilidad a partir de los registros de llamadas de un proveedor de servicios de telecomunicaciones celular.