En este capítulo, se mencionan aspectos generales sobre un sistema eléctrico de potencia, sus componentes y su funcionalidad, la composición del sistema eléctrico colombiano y el rol que desempeña CODENSA S.A. ESP dentro del mismo. La participación de la empresa en el mercado energético, la dimensión del sistema a cargo, los retos y desafíos de operar la red de baja, media y alta tensión en el ámbito regulatorio actual que lo rige.