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dc.contributor.authorHernández Mosquera, Luisa Fernandaspa
dc.date.accessioned2015-04-07T19:59:47Z
dc.date.available2015-04-07T19:59:47Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11059/5019
dc.description.abstractEsta investigación plantea el diseño del Cuadro de Mando Integral a la luz de la metodología del “Balanced Scorecard”, donde se realiza una propuesta como herramienta de control gerencial para La Distribuidora Kawamotos S.A., con la cual se realizará un seguimiento a los procesos internos enfocados de acuerdo a la estrategia de la empresa. El CMI se va a realizar con las perspectivas tradicionales (Financiera, Cliente, Procesos Internos, Aprendizaje) en donde los objetivos de cada una de estas se convierten en resultados estratégicos que conllevan a la creación de valor de la organización, facilitando la toma de decisiones y el mejoramiento continuo.spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPereira : Universidad Tecnológica de Pereiraspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rightsel AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, el AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. el AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA de PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, decisión andina 351 de 1993, decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectPlanificación estratégicaspa
dc.subjectCompetitividadspa
dc.subjectAdministración industrial - Modelos matemáticosspa
dc.titleDiseño del cuadro de mando integral para la distribuidora Kawamotos S.Aspa
dc.typebachelorThesisspa
dc.publisher.departmentFacultad de Tecnologíaspa
dc.description.abstractenglishThis research proposes the design of the Balanced Scorecard in the light of the methodology of “Balanced Scorecard”, where a proposal as a tool of management control for “La Distribuidora Kawamotos S.A.”, which will make a monitor to the internal processes focused agree to be performed to the strategy of the company. The BSC is to be performed with traditional perspectives (Financial, Customer, Internal Processes and Learning) where the objectives of each of these become strategic outcomes that lead to the creation of value for the organization, facilitating decision making and continuous improvement.eng
dc.creator.degreeAdministrador Industrialspa
dc.publisher.programAdministración Industrialspa
dc.type.hasVersionacceptedVersionspa
dc.identifier.localT658.4012 H557;6310000108132 F3074spa


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