En este proyecto se realizaron los diseños y la ejecución de las redes de telecomunicaciones del call center torre central piso 8 ubicado en la ciudad de Pereira, el cual cumple con la normatividad vigente como lo son normas ANSI/EIA/TIA-568-A. También se observa algunas imágenes que describen el estado actual de estas redes. En el diseño de la red de telecomunicaciones se encuentra la distribución de los diferentes puntos de voz y datos, también la distribución de los puntos de red en el Rack. Se incluye también la cotización y presupuesto estimado del proyecto, lo cual contiene la materia utilizados para su ejecución. Este proyecto tiene como beneficio brindar un mejor servicio a sus clientes y ser más eficientes; además generara más empleos a la ciudad.