Facturación en sitio de abonados eléctricos utilizando Bluetooth y la red celular
Facturación en sitio de abonados eléctricos utilizando Bluetooth y la red celular
Autores
Director
Autor corporativo
Recolector de datos
Otros/Desconocido
Director audiovisual
Editor/Compilador
Editores
Pereira : Universidad Tecnológica de Pereira
Tipo de Material
Fecha
2008
Cita bibliográfica
Título de serie/ reporte/ volumen/ colección
Es Parte de
Resumen
Actualmente las empresas de servicios públicos afrontan usuarios y entes reguladores cada vez más exigentes, haciéndose necesaria una búsqueda continua para el mejoramiento y calidad de sus procesos. Para estas empresas el proceso de facturación sigue siendo una labor bastante compleja y costosa, que requiere un considerable tiempo de ejecución. Es precisamente en este punto, donde el avance y consolidación de nuevas tecnologías aportan una herramienta valiosa para hacerlo más eficiente y económico. Tradicionalmente muchas de las empresas de servicios han venido utilizando terminales portátiles de datos (PDT's) para registrar de forma manual las lecturas de cada medidor electromecánico. Luego se hace necesario descargar la información desde los PDT's al sistema de cómputo para la liquidación y finalmente hacer una distribución de la factura a cada cliente. La facturación en sitio por el contrario, propone un esquema donde el mismo operario designado por la empresa de energía toma la lectura del medidor, genera e imprime la factura en el mismo instante y lugar de residencia del cliente, reduciendo significativamente el tiempo de ejecución y los costos operativos del proceso de facturación actual. Aunque se han propuesto diferentes metodologías para facturación in-situ, estas aun no consideran tener en un solo sistema la lectura no manual de medidores y el acceso en línea de los datos del cliente. Por lo tanto, la metodología de facturación en sitio presentada, considera la integración de diferentes tecnologías tanto de hardware como de software de bajo costo y fácil acceso en nuestro medio para tal fin.